Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Köln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
ALAllgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Berlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Endbenutzern bei Cloud M365 und Intune Themen, mit ITIL-basiertem Ticketsystem. Grundlegende IT-Kenntnisse und gute Deutsch/Englisch-Kommunikation erforderlich; Plattform-Administrationserfahrung von Vorteil. Modernste technische Ausstattung.
Anforderungen
- Kenntnisse in Microsoft Produkten
- Grundlegende IT-Kenntnisse
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Erfahrungen in der Administration von Plattformen von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support für Endbenutzer
- Themen wie Cloud M365 und Intune betreuen
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich erfassen
- Anfragen mit ITIL-basiertem Ticketsystem bearbeiten
- Kundenanfragen klassifizieren und priorisieren
- Teamübergreifendes Dispatching durchführen
- Zusammenarbeit mit Fachteams sicherstellen
- Ticketsystem pflegen und SLA sowie KPI überwachen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Active Directory
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Position mit anspruchsvollen Aufgaben
- Eigenverantwortliches Arbeiten im motivierten Team
Weiterbildungsangebote
- Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- Modernste technische Ausstattung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allgeier BSH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- CANCOM
Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Zeitgeist PS GmbH
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorBerlin - Vogel Communications Group GmbH & Co. KG
Consultant User Help Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin
ALAllgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Berlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Endbenutzern bei Cloud M365 und Intune Themen, mit ITIL-basiertem Ticketsystem. Grundlegende IT-Kenntnisse und gute Deutsch/Englisch-Kommunikation erforderlich; Plattform-Administrationserfahrung von Vorteil. Modernste technische Ausstattung.
Anforderungen
- Kenntnisse in Microsoft Produkten
- Grundlegende IT-Kenntnisse
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Erfahrungen in der Administration von Plattformen von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support für Endbenutzer
- Themen wie Cloud M365 und Intune betreuen
- Kundenanfragen telefonisch und schriftlich erfassen
- Anfragen mit ITIL-basiertem Ticketsystem bearbeiten
- Kundenanfragen klassifizieren und priorisieren
- Teamübergreifendes Dispatching durchführen
- Zusammenarbeit mit Fachteams sicherstellen
- Ticketsystem pflegen und SLA sowie KPI überwachen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Active Directory
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Position mit anspruchsvollen Aufgaben
- Eigenverantwortliches Arbeiten im motivierten Team
Weiterbildungsangebote
- Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- Modernste technische Ausstattung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allgeier BSH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Allgeier BSH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen setzt auf innovative IT-Lösungen und bietet spannende Aufgaben in einem wachsenden Team.
Noch nicht perfekt?
- Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - CANCOM
Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Zeitgeist PS GmbH
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorBerlin - Vogel Communications Group GmbH & Co. KG
Consultant User Help Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin