CANCOM
Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
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CACANCOM
Specialist Service Desk 2nd Level Endpoint Management(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Störungsbehebung an mobilen Endgeräten und Windows 10/11 Clients für Kunden eines IT-Dienstleisters. Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen erforderlich. Mobiles Büro und Bike-Leasing.
Anforderungen
- Affinität für Technik und Problemlösung
- Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
- Grundlagenwissen in Windows 10/11
- Idealerweise Erfahrung mit Endpoint Management
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für mobile Endgeräte
- Incidents und Service Requests klassifizieren
- Störungen an Windows 10/11 Clients beheben
- Kommunikationsfluss mit Kunden aufrechterhalten
- Eng mit Systemadministratoren zusammenarbeiten
- Lösungen in der Knowledge Base dokumentieren
- Testmanagement für neue Softwareprodukte begleiten
- Standard Changes eigenständig umsetzen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Tools & Technologien
- Windows 10
- Windows 11
- OTRS
- Jira
- ServiceNow
- Azure AD
- MS Intune
Benefits
Modernes Büro
- Mobiles Büro
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke und Obst
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CANCOM erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - Vogel Communications Group GmbH & Co. KG
Consultant User Help Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
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Nejo KI-Zusammenfassung
Störungsbehebung an mobilen Endgeräten und Windows 10/11 Clients für Kunden eines IT-Dienstleisters. Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen erforderlich. Mobiles Büro und Bike-Leasing.
Anforderungen
- Affinität für Technik und Problemlösung
- Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
- Grundlagenwissen in Windows 10/11
- Idealerweise Erfahrung mit Endpoint Management
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für mobile Endgeräte
- Incidents und Service Requests klassifizieren
- Störungen an Windows 10/11 Clients beheben
- Kommunikationsfluss mit Kunden aufrechterhalten
- Eng mit Systemadministratoren zusammenarbeiten
- Lösungen in der Knowledge Base dokumentieren
- Testmanagement für neue Softwareprodukte begleiten
- Standard Changes eigenständig umsetzen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Tools & Technologien
- Windows 10
- Windows 11
- OTRS
- Jira
- ServiceNow
- Azure AD
- MS Intune
Benefits
Modernes Büro
- Mobiles Büro
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke und Obst
Weiterbildungsangebote
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- Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CANCOM erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
CANCOM
Branche
IT
Beschreibung
CANCOM setzt auf moderne IT-Lösungen, um Zusammenarbeit und Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Das Unternehmen fördert Innovation und Nachhaltigkeit.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - Vogel Communications Group GmbH & Co. KG
Consultant User Help Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
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