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Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale Geschäftsstelle

vor 4 Tagen

Mitarbeiter:in IT Support(m/w/x)

Berlin

ab 3.296 - 3.560 / Monat

Vollzeitmit HomeofficeJunior

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für die IT-Infrastruktur: Du löst technische Probleme im Support, betreust moderne Arbeitsplätze und sorgst für einen reibungslosen digitalen Alltag im Verband.

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Anforderungen

•IT-Ausbildung oder vergleichbare IT-Qualifikationen
•Erste Berufserfahrung im Support-Bereich
•Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Jira
•Praktische Erfahrung mit Office 365, OneDrive, SharePoint und Ubiquiti-Unifi
•Freude am Support und Anwenderkontakt
•Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

•Anwender:innenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
•Störungen strukturiert analysieren und dokumentieren
•IT-Infrastrukturkomponenten regelmäßig kontrollieren und überwachen
•Kolleg:innen vor Ort und remote unterstützen
•Lösungen im IT-Alltag selbstständig entwickeln und umsetzen
•Komplexe Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support aufbereiten
•Windows-11-Arbeitsplätze und mobile Endgeräte installieren
•Anwender:innen-Support für Microsoft 365 leisten
•Hard- und Softwareanfragen im Ticketsystem bearbeiten
•Lösungen dokumentieren und die Wissensdatenbank pflegen

Tools & Technologien

TicketsystemeAtlassian JiraOffice 365OneDriveSharePointUbiquiti-Unifi-Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

•Jahressonderzahlung

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub
•24. & 31. Dezember frei

Flexibles Arbeiten

•Mischung aus mobilem Arbeiten und Anwesenheit im Büro
•Gleitzeit

Kinderbetreuung

•Bevorzugung bei Kitaplatzvergabe

Familienfreundlichkeit

•Beratung und Unterstützung der Vorsorge und Pflege von Angehörigen

Weiterbildungsangebote

•Fort- und Weiterbildungen

Team Events & Ausflüge

•Regelmäßige Teamveranstaltungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

•Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness-First

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale Geschäftsstelle erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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