operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
TATAP Steuerungsgesellschaft mbH & Co KG
Service Manager(m/w/x)
München
ab 100.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
End-to-End Plattformbetrieb für Abrechnungslösung bei Energie-Startup, inklusive Steuerung von Accenture. Mehrjährige Erfahrung im IT-Management mit Providersteuerung (Accenture) erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management
- Souverän in der Steuerung externer Provider, Erfahrung mit Accenture oder ähnlichen System Integratoren
- Klarer Business-Fokus, Erfahrung im Kontext Energiewirtschaft
- Operative Stärke, klare Kommunikation, Entscheidungsfreude
- Erfahrung mit Plattform- und Betriebsmodellen im Enterprise-Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus
- Gelegentliche Reisetätigkeit erwartet
Aufgaben
- End-to-End Verantwortung für den Plattformbetrieb übernehmen
- Performance-Management von Accenture entlang definierter SLAs/OLAs steuern
- Community der Service-Verantwortlichen der TAP Kunden aufbauen und koordinieren
- Kommunikations- und Entscheidungsprozesse etablieren
- Incident-, Problem-, Change- und Release-Management für die Plattform etablieren und überprüfen
- Servicequalität und Stabilität sicherstellen
- Eskalationsmanagement durchführen
- Stakeholder-Kommunikation pflegen
- Kontinuierliche Service-Optimierung vorantreiben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Du-Kultur
- Flache Hierarchien
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAP Steuerungsgesellschaft mbH & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SUSS MicroTec
IT Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGarching bei Münchenab 93.500 / Jahr - Fidelity Information Services GmbH
Client Services Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Frankfurt am Main, Nürnberg - everience Germany GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln - Retarus
Senior Service Manager(m/w/x)
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ab 100.000 / Jahr
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End-to-End Plattformbetrieb für Abrechnungslösung bei Energie-Startup, inklusive Steuerung von Accenture. Mehrjährige Erfahrung im IT-Management mit Providersteuerung (Accenture) erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
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- Souverän in der Steuerung externer Provider, Erfahrung mit Accenture oder ähnlichen System Integratoren
- Klarer Business-Fokus, Erfahrung im Kontext Energiewirtschaft
- Operative Stärke, klare Kommunikation, Entscheidungsfreude
- Erfahrung mit Plattform- und Betriebsmodellen im Enterprise-Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus
- Gelegentliche Reisetätigkeit erwartet
Aufgaben
- End-to-End Verantwortung für den Plattformbetrieb übernehmen
- Performance-Management von Accenture entlang definierter SLAs/OLAs steuern
- Community der Service-Verantwortlichen der TAP Kunden aufbauen und koordinieren
- Kommunikations- und Entscheidungsprozesse etablieren
- Incident-, Problem-, Change- und Release-Management für die Plattform etablieren und überprüfen
- Servicequalität und Stabilität sicherstellen
- Eskalationsmanagement durchführen
- Stakeholder-Kommunikation pflegen
- Kontinuierliche Service-Optimierung vorantreiben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
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Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Du-Kultur
- Flache Hierarchien
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- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Über das Unternehmen
TAP Steuerungsgesellschaft mbH & Co KG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein zukunftsorientiertes Start-up aus der Energiewirtschaft mit einer klaren Vision: Mit unserer Abrechnungsplattform werden wir die Energielösung der Zukunft schaffen.
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