Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

OP
operational services GmbH & Co KG
vor 3 Tagen

Service Desk Agenten(m/w/x)

Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und löst technische Anfragen direkt am Telefon oder per Mail, während du komplexe Fälle gezielt an das Support-Team weiterleitest.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Erste berufliche Erfahrung wünschenswert
  • •Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • •Kompetenz in telefonischer Gesprächsführung
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit und Sprachgewandtheit
  • •Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •IT-Kenntnisse und technisches Verständnis
  • •Erfahrung mit MS Office-Produkten
  • •Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

  • •Telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
  • •E-Mails zeitgerecht bearbeiten
  • •Kundenanfragen entgegennehmen
  • •Incidents eröffnen
  • •Erstlösungsversuche nach Vorgaben durchführen
  • •Anfragen qualifiziert an nachgelagerte Supportgruppen weitergeben

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Erfolgsbeteiligung

Flexibles Arbeiten

  • •Deutschlandweites mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
  • •Arbeitgeberfinanzierte Zertifizierungen

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Öffi Tickets

  • •Subventioniertes Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterkonditionen für Konzernprodukte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens operational services GmbH & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs für dich
  • Proact Deutschland GmbH

    Service Desk Agent(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Köln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
  • Zeitgeist PS GmbH

    Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
  • Allgeier BSH

    Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede
  • Computer Manufaktur GmbH

    Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Berlin
  • Zeitgeist PS GmbH

    B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitRemoteJunior
    Berlin
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen

Jobs in der Nähe entdecken

Jetzt bewerben