EICS PD GmbH
Senior IT Expert - Enterprise Mobility & Mobile Application Management mit VS-NfD(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
München
ab 80.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EIEICS PD GmbH
Senior Service Manager (Enterprise Mobility & Mobile Application Management mit VS-NfD)(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung des Service-Lifecycles für Enterprise Mobility und Mobile Application Management mit VS-NfD. Mindestens 6 Jahre IT-Erfahrung oder IT-Ausbildung erforderlich. Fokus auf kundengerechte Servicegestaltung und -optimierung.
Anforderungen
- Berufsausbildung (IT) oder Bachelor (IT) oder min. 6 Jahre IT-Erfahrung
- Kenntnisse in MS-Office (Visio, PowerPoint, Excel, Outlook)
- ITIL Foundation Zertifizierung (mind. V3 Foundation)
- Erfahrung in agiler Steuerung (Product Owner nach SCRUM)
- Erfahrung in Projektmanagement (Planung, Durchführung, Steuerung)
- Erfahrung in ITIL, Projektmanagement-Methodiken, Service-Life-Cycle, Reporting, Service-Level-Management, IT-Prozessen, SAP Bestellwesen
- ITIL Service Management (Planung, Konzeption, E2E-Mobility, Service-Lifecycle)
- Product Owner Tätigkeiten (Services, Servicefunktionen, E2E-Aufgaben) (mind. 3 Jahre)
- Erfahrung im Projektmanagement und Aufgaben-Koordination, PL/TPL Tätigkeiten (mind. 2 Jahre)
- Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)
- Professional Scrum Product Owner (PSPO I) Zertifizierung
Aufgaben
- Services oder Teilservices/Servicefunktionen definieren, erstellen, in Betrieb nehmen, betreiben und verbessern
- Service-Lifecycle-Phasen steuern
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Vertragsgerechte Leistungen erbringen
- Servicegeschäft gestalten, entwickeln und optimieren
- Kostenoptimierte Leistungserbringung mit höchster Qualität gewährleisten
- Tätigkeiten des Rollenprofils „Service Management“ übernehmen
- Anfallende Tätigkeiten/Fragen/Aufgaben im Rahmen der E2E Service Kette erledigen
- Vertragserfüllung für zu verantwortende Services sicherstellen
- Konflikte zwischen Service und Kunden lösen
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und steigern
- Eskalationsmanagement für den Kunden steuern
- Vertraglich vereinbarte Reportingdaten erstellen und sicherstellen
- Angebotserstellung bei vertrieblichen Change Requests begleiten und steuern
- Leistungsverrechnung und Leistungserbringung zugrundeliegende Dokumentation erstellen und sicherstellen
- Leistungsanforderungen, die über den Vertrag hinausgehen, erkennen und informieren
- Stakeholder, Abteilungen und Services planen, steuern und tracken
- Virtuelles, agiles Service Team steuern
- Virtuelle, agile Projektteams steuern
- Marktsichtungen, Ausschreibungen, Wettbewerbsvergaben und Bestellungen initiieren, vorbereiten, durchführen, bewerten und empfehlen
- Architektur und Betrieb beauftragen
- Technischen Fachbereich steuern und koordinieren
- Abstimmungen mit dem Kunden hinsichtlich Serviceverbesserung durchführen
- Konzepterstellungen, Recherchen, Reportings, Auswertungen, Vergleiche und Ableitungen koordinieren und planen
- Angebotserstellungen und Leistungsbeschreibungen durchführen
- Kommunikation mit dem/n Hersteller/n durchführen
- Roadmapmeetings teilnehmen
- Lieferungen und Bestellungen koordinieren
- Bestell- und Rechnungsmanagement durchführen
- Qualitätssicherungsmaßnahmen durchführen
- Themenverantwortung für einzelne Themen übernehmen
- Themen eigenverantwortlich verarbeiten
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Visio
- PowerPoint
- Excel
- Outlook
- ITIL
- SAP
- SCRUM
- Professional Scrum Product Owner (PSPO I)
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EICS PD GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- EICS PD GmbH
IT-Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - ]init[ AG
Senior Service Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - noris network AG
Senior IT Service Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorNürnberg, Aschheim, Berlin, Hof - operational services GmbH & Co KG
Service Manager - Schwerpunkt IT-Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
EIEICS PD GmbH
Senior Service Manager (Enterprise Mobility & Mobile Application Management mit VS-NfD)(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung des Service-Lifecycles für Enterprise Mobility und Mobile Application Management mit VS-NfD. Mindestens 6 Jahre IT-Erfahrung oder IT-Ausbildung erforderlich. Fokus auf kundengerechte Servicegestaltung und -optimierung.
Anforderungen
- Berufsausbildung (IT) oder Bachelor (IT) oder min. 6 Jahre IT-Erfahrung
- Kenntnisse in MS-Office (Visio, PowerPoint, Excel, Outlook)
- ITIL Foundation Zertifizierung (mind. V3 Foundation)
- Erfahrung in agiler Steuerung (Product Owner nach SCRUM)
- Erfahrung in Projektmanagement (Planung, Durchführung, Steuerung)
- Erfahrung in ITIL, Projektmanagement-Methodiken, Service-Life-Cycle, Reporting, Service-Level-Management, IT-Prozessen, SAP Bestellwesen
- ITIL Service Management (Planung, Konzeption, E2E-Mobility, Service-Lifecycle)
- Product Owner Tätigkeiten (Services, Servicefunktionen, E2E-Aufgaben) (mind. 3 Jahre)
- Erfahrung im Projektmanagement und Aufgaben-Koordination, PL/TPL Tätigkeiten (mind. 2 Jahre)
- Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)
- Professional Scrum Product Owner (PSPO I) Zertifizierung
Aufgaben
- Services oder Teilservices/Servicefunktionen definieren, erstellen, in Betrieb nehmen, betreiben und verbessern
- Service-Lifecycle-Phasen steuern
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Vertragsgerechte Leistungen erbringen
- Servicegeschäft gestalten, entwickeln und optimieren
- Kostenoptimierte Leistungserbringung mit höchster Qualität gewährleisten
- Tätigkeiten des Rollenprofils „Service Management“ übernehmen
- Anfallende Tätigkeiten/Fragen/Aufgaben im Rahmen der E2E Service Kette erledigen
- Vertragserfüllung für zu verantwortende Services sicherstellen
- Konflikte zwischen Service und Kunden lösen
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und steigern
- Eskalationsmanagement für den Kunden steuern
- Vertraglich vereinbarte Reportingdaten erstellen und sicherstellen
- Angebotserstellung bei vertrieblichen Change Requests begleiten und steuern
- Leistungsverrechnung und Leistungserbringung zugrundeliegende Dokumentation erstellen und sicherstellen
- Leistungsanforderungen, die über den Vertrag hinausgehen, erkennen und informieren
- Stakeholder, Abteilungen und Services planen, steuern und tracken
- Virtuelles, agiles Service Team steuern
- Virtuelle, agile Projektteams steuern
- Marktsichtungen, Ausschreibungen, Wettbewerbsvergaben und Bestellungen initiieren, vorbereiten, durchführen, bewerten und empfehlen
- Architektur und Betrieb beauftragen
- Technischen Fachbereich steuern und koordinieren
- Abstimmungen mit dem Kunden hinsichtlich Serviceverbesserung durchführen
- Konzepterstellungen, Recherchen, Reportings, Auswertungen, Vergleiche und Ableitungen koordinieren und planen
- Angebotserstellungen und Leistungsbeschreibungen durchführen
- Kommunikation mit dem/n Hersteller/n durchführen
- Roadmapmeetings teilnehmen
- Lieferungen und Bestellungen koordinieren
- Bestell- und Rechnungsmanagement durchführen
- Qualitätssicherungsmaßnahmen durchführen
- Themenverantwortung für einzelne Themen übernehmen
- Themen eigenverantwortlich verarbeiten
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Visio
- PowerPoint
- Excel
- Outlook
- ITIL
- SAP
- SCRUM
- Professional Scrum Product Owner (PSPO I)
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EICS PD GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
EICS PD GmbH
Branche
Engineering
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein prämierter Engineering-Dienstleister, der in zukunftsweisende Entwicklungsprojekte involviert ist.
Noch nicht perfekt?
- EICS PD GmbH
Senior IT Expert - Enterprise Mobility & Mobile Application Management mit VS-NfD(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchenab 80.000 / Jahr - EICS PD GmbH
IT-Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - ]init[ AG
Senior Service Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - noris network AG
Senior IT Service Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorNürnberg, Aschheim, Berlin, Hof - operational services GmbH & Co KG
Service Manager - Schwerpunkt IT-Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau