Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Personaldienstleistung, inklusive Prüfung und Nachverfolgung. Kaufmännische Vorerfahrung zwingend erforderlich. Wechsel zwischen Homeoffice und Büro mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Kaufmännische Vorerfahrung zwingend erforderlich
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Kundenanfragen
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
- Energieerfahrung von Vorteil (Kundenservice/Sachbearbeitung)
- SAP-Kenntnisse oder Erfahrung mit vergleichbaren Systemen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Vorgänge im Kundenservice eigenständig bearbeiten
- Vorgänge in der Sachbearbeitung eigenständig bearbeiten
- Kundenanliegen prüfen
- Kundenanliegen bearbeiten
- Kundenanliegen nachverfolgen
- Telefonische Kommunikation mit Kunden führen
- Schriftliche Kommunikation mit Kunden führen
- Telefonische Kommunikation mit internen Fachabteilungen führen
- Schriftliche Kommunikation mit internen Fachabteilungen führen
- Stammdaten pflegen
- Stammdaten aktualisieren
- Stammdaten qualitätssichern
- Bewegungsdaten pflegen
- Bewegungsdaten aktualisieren
- Bewegungsdaten qualitätssichern
- Klärfälle bearbeiten
- Bei Unstimmigkeiten abstimmen
- Bei der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützen
- Bei der Optimierung von Prozessen unterstützen
- Alle Vorgänge dokumentieren
- Alle Vorgänge systemseitig erfassen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Wechsel zwischen Homeoffice und Büro
- Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Vorteile
- Feste Präsenztage
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Langfristige Perspektive
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
Weiterbildungsangebote
- Sehr gute Schulung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
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- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
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- SAP-Kenntnisse oder Erfahrung mit vergleichbaren Systemen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Vorgänge im Kundenservice eigenständig bearbeiten
- Vorgänge in der Sachbearbeitung eigenständig bearbeiten
- Kundenanliegen prüfen
- Kundenanliegen bearbeiten
- Kundenanliegen nachverfolgen
- Telefonische Kommunikation mit Kunden führen
- Schriftliche Kommunikation mit Kunden führen
- Telefonische Kommunikation mit internen Fachabteilungen führen
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- Stammdaten pflegen
- Stammdaten aktualisieren
- Stammdaten qualitätssichern
- Bewegungsdaten pflegen
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- Klärfälle bearbeiten
- Bei Unstimmigkeiten abstimmen
- Bei der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützen
- Bei der Optimierung von Prozessen unterstützen
- Alle Vorgänge dokumentieren
- Alle Vorgänge systemseitig erfassen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Wechsel zwischen Homeoffice und Büro
- Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Vorteile
- Feste Präsenztage
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Langfristige Perspektive
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Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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