BKK firmus
Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Osnabrück
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BKBKK firmus
Kundenservice Manager(m/w/x)
Osnabrück, Melle, Lengerich, Dissen am Teutoburger Wald
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Anfragen zu Kranken- und Sozialversicherungsanliegen für 1M+ Versicherte, telefonisch und persönlich, bei einer Krankenkasse. Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder Call Center-Erfahrung wird vorausgesetzt. Steuerfreie Zuschüsse, flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (idealerweise Gesundheitswesen, z.B. Sozialversicherungsfachangestellte/r, Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen, medizinische/r Fachangestellte/r) oder Erfahrung in Dialog-, Call Center- oder Online Marketing oder vergleichbare Qualifikation
- Wünschenswerte Erfahrung im Kundenservice oder Beratung (idealerweise Kranken-/Pflegeversicherung)
- Teamgeist und Zusammenarbeit in dynamischem Umfeld
- Positive Ausstrahlung, Freude am Telefonieren und Kundenberatung
- Offenheit für Neues und Flexibilität bei Herausforderungen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
Aufgaben
- Kund:innen zu Gesundheits- und Sozialversicherungsanliegen beraten
- Eingehende Telefonate betreuen
- Kund:innen persönlich beraten
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Anfragen über elektronische Kommunikationswege bearbeiten
- Unternehmen nach außen repräsentieren
- Vertrieb bei der Gewinnung neuer Kund:innen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Steuerfreie Zuschüsse
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Onboarding
- Strukturierte Einarbeitungspläne
Weiterbildungsangebote
- Arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BKK firmus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeManagementOsnabrückab 75.000 / Jahr
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (idealerweise Gesundheitswesen, z.B. Sozialversicherungsfachangestellte/r, Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen, medizinische/r Fachangestellte/r) oder Erfahrung in Dialog-, Call Center- oder Online Marketing oder vergleichbare Qualifikation
- Wünschenswerte Erfahrung im Kundenservice oder Beratung (idealerweise Kranken-/Pflegeversicherung)
- Teamgeist und Zusammenarbeit in dynamischem Umfeld
- Positive Ausstrahlung, Freude am Telefonieren und Kundenberatung
- Offenheit für Neues und Flexibilität bei Herausforderungen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
Aufgaben
- Kund:innen zu Gesundheits- und Sozialversicherungsanliegen beraten
- Eingehende Telefonate betreuen
- Kund:innen persönlich beraten
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Anfragen über elektronische Kommunikationswege bearbeiten
- Unternehmen nach außen repräsentieren
- Vertrieb bei der Gewinnung neuer Kund:innen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Steuerfreie Zuschüsse
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Onboarding
- Strukturierte Einarbeitungspläne
Weiterbildungsangebote
- Arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen
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Über das Unternehmen
BKK firmus
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und betreut mehr als 600.000 Kunden.
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