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Mitarbeiter Kundenservice - Nachtdienst(m/w/x)
Nachtschicht-Kundenbetreuung für Reisebuchungsplattform bei unabhängigem Reisebüro. Berufserfahrung auf Junior Level im Kundenservice erforderlich. Home-Office-Möglichkeit, Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit.
Anforderungen
- Berufserfahrung auf Junior Level
- Berufserfahrung
- Serviceorientierung, Kundenorientierung und Kundenservice-Erfahrung
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen und schnelle Auffassungsgabe
- Lösungsorientiertes Handeln und freundlicher Kundenumgang
- Teamorientierte Arbeitsweise und zeitliche Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Charakter, Ideen, Tatendrang und Gestaltungswille
- Serviceorientierung, Kundenorientierung und Kundenservice-Erfahrung
Aufgaben
- Kund:innen nachts telefonisch professionell betreuen und beraten
- Anfragen bearbeiten und kundenorientierte Lösungen finden
- Kundendaten im System pflegen
- Bestellungen entgegennehmen
- Qualitätsmanagement durchführen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Zu NPS-Umfragen einladen
- Aufgaben überwiegend aus dem Home-Office erledigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Word
- Excel
- Outlook
- Teams
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Faires Mehrschichtmodell
- Home-Office
- Hybrides Arbeitsmodell
Sonstige Zulagen
- Zuschläge für Nachtarbeit
- Zuschläge für Sonntagsarbeit
- Ansprechendes Zulagenmodell
Lockere Unternehmenskultur
- Einzigartiges Team
- Offene und respektvolle Unternehmenskultur
- Dynamische Arbeitsatmosphäre
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung und Coaching-Angebote
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Rabatte und Einkaufsvorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Kostenfreies Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreier Parkplatz
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschüsse zum Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- Jobrad
Sonstige Vorteile
- Nutzung der Plattform OpenUp
Snacks & Getränke
- Frisches Obst
- Kostenfreie Getränke
Noch nicht perfekt?
- SK Pharma Logistics GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBielefeld
- Dürkopp Fördertechnik GmbH
Team Lead Continuous Improvement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBielefeld - CTO
Helpdesk Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Bielefeld - Creditplus Bank
Kundenberater Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBielefeldab 55.000 / Jahr - Hermann Sewerin GmbH
Technical Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementGütersloh
Mitarbeiter Kundenservice - Nachtdienst(m/w/x)
Nachtschicht-Kundenbetreuung für Reisebuchungsplattform bei unabhängigem Reisebüro. Berufserfahrung auf Junior Level im Kundenservice erforderlich. Home-Office-Möglichkeit, Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit.
Anforderungen
- Berufserfahrung auf Junior Level
- Berufserfahrung
- Serviceorientierung, Kundenorientierung und Kundenservice-Erfahrung
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen und schnelle Auffassungsgabe
- Lösungsorientiertes Handeln und freundlicher Kundenumgang
- Teamorientierte Arbeitsweise und zeitliche Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Charakter, Ideen, Tatendrang und Gestaltungswille
- Serviceorientierung, Kundenorientierung und Kundenservice-Erfahrung
Aufgaben
- Kund:innen nachts telefonisch professionell betreuen und beraten
- Anfragen bearbeiten und kundenorientierte Lösungen finden
- Kundendaten im System pflegen
- Bestellungen entgegennehmen
- Qualitätsmanagement durchführen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Zu NPS-Umfragen einladen
- Aufgaben überwiegend aus dem Home-Office erledigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Word
- Excel
- Outlook
- Teams
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Faires Mehrschichtmodell
- Home-Office
- Hybrides Arbeitsmodell
Sonstige Zulagen
- Zuschläge für Nachtarbeit
- Zuschläge für Sonntagsarbeit
- Ansprechendes Zulagenmodell
Lockere Unternehmenskultur
- Einzigartiges Team
- Offene und respektvolle Unternehmenskultur
- Dynamische Arbeitsatmosphäre
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung und Coaching-Angebote
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Rabatte und Einkaufsvorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Kostenfreies Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreier Parkplatz
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschüsse zum Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- Jobrad
Sonstige Vorteile
- Nutzung der Plattform OpenUp
Snacks & Getränke
- Frisches Obst
- Kostenfreie Getränke
Über das Unternehmen
MEHRWERK GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die PTG Professional Travel GmbH ist eines der größten unabhängigen Reisebüros Deutschlands mit einer top modernen all-in-one-Reisebuchungsplattform. Unser Kernprodukt besteht dabei in der Bereitstellung erstklassiger Reiseleistungen gepaart mit hochwertigem Kundenservice.
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Team Lead Continuous Improvement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBielefeld - CTO
Helpdesk Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Bielefeld - Creditplus Bank
Kundenberater Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBielefeldab 55.000 / Jahr - Hermann Sewerin GmbH
Technical Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementGütersloh