1000 Miele Germany (VG D)
Mitarbeiter Service Business Support - Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Gütersloh
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMEHRWERK GmbH
Mitarbeiter Kundenservice - Nachtdienst(m/w/x)
Bielefeld
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Nachtschicht-Kundenbetreuung für Reisebuchungsplattform bei unabhängigem Reisebüro. Berufserfahrung auf Junior Level im Kundenservice erforderlich. Home-Office-Möglichkeit, Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit.
Anforderungen
- Berufserfahrung auf Junior Level
- Berufserfahrung
- Serviceorientierung, Kundenorientierung und Kundenservice-Erfahrung
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen und schnelle Auffassungsgabe
- Lösungsorientiertes Handeln und freundlicher Kundenumgang
- Teamorientierte Arbeitsweise und zeitliche Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Charakter, Ideen, Tatendrang und Gestaltungswille
- Serviceorientierung, Kundenorientierung und Kundenservice-Erfahrung
Aufgaben
- Kund:innen nachts telefonisch professionell betreuen und beraten
- Anfragen bearbeiten und kundenorientierte Lösungen finden
- Kundendaten im System pflegen
- Bestellungen entgegennehmen
- Qualitätsmanagement durchführen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Zu NPS-Umfragen einladen
- Aufgaben überwiegend aus dem Home-Office erledigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Word
- Excel
- Outlook
- Teams
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Faires Mehrschichtmodell
- Home-Office
- Hybrides Arbeitsmodell
Sonstige Zulagen
- Zuschläge für Nachtarbeit
- Zuschläge für Sonntagsarbeit
- Ansprechendes Zulagenmodell
Lockere Unternehmenskultur
- Einzigartiges Team
- Offene und respektvolle Unternehmenskultur
- Dynamische Arbeitsatmosphäre
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung und Coaching-Angebote
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Rabatte und Einkaufsvorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Kostenfreies Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreier Parkplatz
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschüsse zum Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- Jobrad
Sonstige Vorteile
- Nutzung der Plattform OpenUp
Snacks & Getränke
- Frisches Obst
- Kostenfreie Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MEHRWERK GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Helpdesk Consultant(m/w/x)
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Spezialist im 1st und 2nd Level Support(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Nachtschicht-Kundenbetreuung für Reisebuchungsplattform bei unabhängigem Reisebüro. Berufserfahrung auf Junior Level im Kundenservice erforderlich. Home-Office-Möglichkeit, Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit.
Anforderungen
- Berufserfahrung auf Junior Level
- Berufserfahrung
- Serviceorientierung, Kundenorientierung und Kundenservice-Erfahrung
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen und schnelle Auffassungsgabe
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Aufgaben
- Kund:innen nachts telefonisch professionell betreuen und beraten
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- Kundendaten im System pflegen
- Bestellungen entgegennehmen
- Qualitätsmanagement durchführen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
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Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
MEHRWERK GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die PTG Professional Travel GmbH ist eines der größten unabhängigen Reisebüros Deutschlands mit einer top modernen all-in-one-Reisebuchungsplattform. Unser Kernprodukt besteht dabei in der Bereitstellung erstklassiger Reiseleistungen gepaart mit hochwertigem Kundenservice.
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