JACOB Elektronik GmbH
Mitarbeiter Retourenlogistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Karlsruhe
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer Support für Filialmitarbeiter:innen bei technischen Hard- und Softwareproblemen im Ticketsystem. Lösungsorientierung und Belastbarkeit erforderlich. Business Bike Leasing, Relocation Support.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Lösungsorientierung und Hands-on-Mentalität
- Belastbarkeit und kühler Kopf in schwierigen Situationen
- Kommunikationstalent
- Freude am Telefonieren
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Höflichkeit
- Gelassenheit
- Kundenorientierung
- Freude am Kundenkontakt und Problemlösung
- EDV-Kenntnisse
- Kenntnisse in Windows 10 und 11
- Interesse an technischer Weiterbildung
- Fließende Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
Aufgaben
- Shop-Mitarbeiter:innen telefonisch unterstützen
- Kleinere technische Probleme an Hard- und Softwarekomponenten bearbeiten
- Support-Anfragen bearbeiten
- Sofort-Lösungen bei Störungen finden
- Alle Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- Komplexe technische Anfragen an das Expertenteam weiterleiten
- Kundenzufriedenheit steigern
- Shop-Kolleg:innen kompetent und schnell beraten
- Softwareentwicklung bei Slow Rollouts neuer Features unterstützen
- Neue Software-Updates testen
- Troubleshooting-Artikel in der Wissensdatenbank erstellen und aktualisieren
- Allgemeine administrative Aufgaben übernehmen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Windows 10Windows 11
Benefits
Mentoring & Coaching
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Sonstige Vorteile
- Relocation Support
Firmenfahrrad
- Business Bike Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- eGym Partnerschaft
Modernes Büro
- Modernes Office
Team Events & Ausflüge
- Veranstaltungen und Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Tipico erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei TipicoÜber das Unternehmen
TI
EntertainmentKarlsruhe
Das Unternehmen ist der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche.
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