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DO
Doctolib
vor 5 Monaten

Product Support Consultant(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Beschreibung

Du unterstützt Ärzt:innen bei der Nutzung der Software und sorgst für eine zügige Bearbeitung von Anfragen. Außerdem schulst du neue Nutzer und hilfst ihnen, die Vorteile von Doctolib zu entdecken, während du dich selbst weiterentwickelst.

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Anforderungen

  • •Herausragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • •Fundierte Erfahrung in Kundenbetreuung
  • •Gewohnt mit mehreren Tools zu arbeiten
  • •Wichtigkeit von hochqualitativem Kundenservice
  • •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • •Grundkenntnisse in Englisch

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Ärzt:innen telefonisch bei Software nutzen unterstützen
  • •Schnelle Bearbeitung von Email-Anfragen sicherstellen
  • •Ärzt:innen nach Onboarding in Software schulen
  • •Ärzt:innen zu Doctolib-Fans machen
  • •Persönliche und fachliche Weiterentwicklung unterstützen

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliche Krankenversicherung
  • •Gefördertes Sportangebot

Mehr Urlaubstage

  • •28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag

Kinderbetreuung

  • •Doctolib Parent Care Programm

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Kostenlose Mental Health-Sessions

Öffi Tickets

  • •Gesponsertes Deutschlandticket

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Essensgutscheine und Frühstücksbuffet

Flexibles Arbeiten

  • •Flexiblere Arbeitszeiten für Pflegepersonen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Doctolib erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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