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CoreTylynt
vor 20 Tagen

Post Sales Strategy & Operations Manager - French Speaking(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

In this role, you will be the strategic force behind the post-sales customer journey for the French market, focusing on enhancing customer satisfaction and lifetime value while driving market expansion through effective processes and cross-functional collaboration.

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Anforderungen

  • •Bachelor's or Master's degree in Business or related field
  • •Curiosity and alignment with hyper-growth startups
  • •Catalyst for change and transformation
  • •Excellent communication skills
  • •Exceptional analytical prowess
  • •Hands-on mentality and ownership of operations
  • •Experience in competitive, fast-paced environments
  • •Native-level French language skills and fluency in English

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Architect and implement a post-sales strategy for the French market
  • •Serve as the expert for all customer-related initiatives
  • •Proactively identify and resolve complex customer challenges
  • •Utilize creative problem-solving to ensure customer satisfaction
  • •Leverage insights to drive improvements
  • •Design and operationalize scalable processes to enhance customer experience
  • •Collaborate with internal teams to ensure operational excellence
  • •Manage end-to-end post-sales journeys, including onboarding and claims handling
  • •Ensure successful resolution of customer queries
  • •Drive cross-functional alignment with Tech, Logistics, and other departments
  • •Ensure customer insights inform roadmaps
  • •Engage directly with customers via phone and email
  • •Provide a premium support experience

Sprachen

Französisch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CoreTylynt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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