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COCoreTylynt

Customer Success Manager (German speaking)(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML

Architecting post-sales strategies for a next-gen supply chain platform in the DACH market. Bachelor's or Master's degree in Business or related field required. Dynamic hyper-growth startup environment.

Anforderungen

  • Bachelor's or Master's degree in Business or related field
  • Curiosity and alignment with hyper-growth startups
  • Catalyst for change and transformation
  • Excellent communication skills
  • Exceptional analytical prowess
  • Hands-on mentality and ownership of operations
  • Experience in competitive, fast-paced environments
  • Native-level German language skills and fluency in English

Aufgaben

  • Architect and implement a post-sales strategy for the DACH market
  • Proactively identify and resolve complex customer challenges
  • Utilize creative problem-solving to ensure customer satisfaction
  • Leverage insights to drive improvements
  • Design and champion scalable processes to enhance customer experience
  • Collaborate with internal teams to ensure operational excellence
  • Manage end-to-end post-sales journeys, including onboarding and claims handling
  • Resolve customer queries related to delivery issues
  • Drive cross-functional alignment with Tech, Logistics, and other departments
  • Engage directly with customers via phone and email for inquiries
  • Provide a premium support experience through multi-channel communication

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Excel
  • SQL
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CoreTylynt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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