zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Hannover
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen zu CGM TURBOMED haben. Du identifizierst und löst Probleme am Telefon und dokumentierst alle Anfragen, während du komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleitest.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- PC-Grundkenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Schlagfertigkeit und Charme im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- Telefongespräche annehmen und Probleme identifizieren
- Telefonische Hilfestellung leisten
- Alle Tätigkeiten im Ticketsystem festhalten
- Anfragen an den 2nd Level Support weiterleiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible mobile Arbeit
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Events
Weiterbildungsangebote
- •Inhouse Academy
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Gesunde Kantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Kinderbetreuung
- •Kindergarten auf dem Campus
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- •BAV
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- BG-Phoenics GmbH
Mitarbeiter im First-Level-Support/ User Help Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHannover - CGM
PTA / PKA im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHannover - WDT
Mitarbeiter für unseren Kundenservice (Vertriebsinnendienst)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGarbsen - Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLaatzen
DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Hannover
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen zu CGM TURBOMED haben. Du identifizierst und löst Probleme am Telefon und dokumentierst alle Anfragen, während du komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleitest.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- PC-Grundkenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Schlagfertigkeit und Charme im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- Telefongespräche annehmen und Probleme identifizieren
- Telefonische Hilfestellung leisten
- Alle Tätigkeiten im Ticketsystem festhalten
- Anfragen an den 2nd Level Support weiterleiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible mobile Arbeit
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Events
Weiterbildungsangebote
- •Inhouse Academy
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Gesunde Kantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Kinderbetreuung
- •Kindergarten auf dem Campus
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- •BAV
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen und verbessert die Gesundheitsversorgung durch den Zugang zu medizinischen Informationen.
Noch nicht perfekt?
- zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - BG-Phoenics GmbH
Mitarbeiter im First-Level-Support/ User Help Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHannover - CGM
PTA / PKA im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHannover - WDT
Mitarbeiter für unseren Kundenservice (Vertriebsinnendienst)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGarbsen - Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLaatzen