Juskys Gruppe GmbH
Technischer Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Laatzen
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JUJuskys Gruppe GmbH
Technischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)
Laatzen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen im Wellness-Bereich. Du löst komplexe Anliegen, optimierst Serviceprozesse und gestaltest so die Qualität des Unternehmens aktiv mit.
Anforderungen
- Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gutes technisches und logisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist
Aufgaben
- Kund:innen technisch unterstützen, beraten und betreuen
- Technische Anfragen im Second-Level-Support eigenverantwortlich bearbeiten
- Ersatzteillieferungen und Rücksendungen eigenständig abwickeln
- Spezifische Kundenwünsche bearbeiten und Reklamationen managen
- Als interne:r Ansprechpartner:in für Produktfragen und Problemlösungen fungieren
- Kundenserviceprozesse kontinuierlich und aktiv weiterentwickeln
- Im Produkt- und Qualitätsmanagement unterstützen
- Bestands- und Bedarfsanfragen für Ersatzteile bearbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-Office
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Angenehme Arbeitsatmosphäre
- •Flache Hierarchien
- •Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Modernes Büro
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- •Sehr flexible Home-Office-Regelung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
Sinnstiftende Arbeit
- •Raum für eigene Ideen
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Mitarbeiterrabatte
- •Edenred City
- •Corporate Benefits
- •Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Juskys Gruppe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SYSTABUILD Software Group
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorHannover - ENGEL DEUTSCHLAND GmbH
Technischer Servicemitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenIsernhagen - Aebi Schmidt Group
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In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen im Wellness-Bereich. Du löst komplexe Anliegen, optimierst Serviceprozesse und gestaltest so die Qualität des Unternehmens aktiv mit.
Anforderungen
- Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gutes technisches und logisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist
Aufgaben
- Kund:innen technisch unterstützen, beraten und betreuen
- Technische Anfragen im Second-Level-Support eigenverantwortlich bearbeiten
- Ersatzteillieferungen und Rücksendungen eigenständig abwickeln
- Spezifische Kundenwünsche bearbeiten und Reklamationen managen
- Als interne:r Ansprechpartner:in für Produktfragen und Problemlösungen fungieren
- Kundenserviceprozesse kontinuierlich und aktiv weiterentwickeln
- Im Produkt- und Qualitätsmanagement unterstützen
- Bestands- und Bedarfsanfragen für Ersatzteile bearbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
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- •Flache Hierarchien
- •Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Modernes Büro
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Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- •Sehr flexible Home-Office-Regelung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
Sinnstiftende Arbeit
- •Raum für eigene Ideen
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
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Mitarbeiterrabatte
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- •Corporate Benefits
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- •Regelmäßige Teamevents
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Über das Unternehmen
Juskys Gruppe GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein innovativer Onlinehändler im E-Commerce mit einem breiten Sortiment von Haus und Garten bis Wellness und Sport.
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