SYSTABUILD Software Group
Technischer Support CAD-Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Hannover
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
JUJuskys Gruppe GmbH
Technischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)
Laatzen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Eigenverantwortliche Bearbeitung technischer Anfragen im Second-Level-Support für Haus-, Garten- und Wellnessprodukte bei Onlinehändler. Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Sehr flexible Home-Office-Regelung, flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit.
Anforderungen
- Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gutes technisches und logisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist
Aufgaben
- Kund:innen technisch unterstützen, beraten und betreuen
- Technische Anfragen im Second-Level-Support eigenverantwortlich bearbeiten
- Ersatzteillieferungen und Rücksendungen eigenständig abwickeln
- Spezifische Kundenwünsche bearbeiten und Reklamationen managen
- Als interne:r Ansprechpartner:in für Produktfragen und Problemlösungen fungieren
- Kundenserviceprozesse kontinuierlich und aktiv weiterentwickeln
- Im Produkt- und Qualitätsmanagement unterstützen
- Bestands- und Bedarfsanfragen für Ersatzteile bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Modernes Büro
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- Sehr flexible Home-Office-Regelung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- JobRad
Mitarbeiterrabatte
- Edenred City
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Juskys Gruppe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Eigenverantwortliche Bearbeitung technischer Anfragen im Second-Level-Support für Haus-, Garten- und Wellnessprodukte bei Onlinehändler. Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Sehr flexible Home-Office-Regelung, flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit.
Anforderungen
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- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Aufgaben
- Kund:innen technisch unterstützen, beraten und betreuen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
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Modernes Büro
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
Juskys Gruppe GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein innovativer Onlinehändler im E-Commerce mit einem breiten Sortiment von Haus und Garten bis Wellness und Sport.
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