Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
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VHvhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V.
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung für kommunale Fachthemen bei Fortbildungsanbieter mit 1.800+ Veranstaltungen, inkl. Webinar-Support. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sowie CRM/ERP-Systemkenntnisse erforderlich. Weihnachtsgeld, Fahrtkostenerstattung und Gesundheitsvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bildungs- oder Dienstleistungsbereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Kundenkontakt, hohe Serviceorientierung und sicheres Gespür für unterschiedliche Anliegen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamplayer-Qualitäten
- Erfahrung mit CRM-, ERP- oder Ticketsystemen sowie gute Kenntnisse in MS Office
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Denken
- Interesse an Bildungsthemen oder Erfahrung in der Branche
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kund:innen auf allen Kanälen sein
- Fragen kompetent, freundlich und lösungsorientiert beantworten
- Kundenanliegen dokumentieren und eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Webinar-Veranstaltungen betreuen
- Aktiv Verbesserungsvorschläge einbringen, um den Service weiterzuentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
- ERP-Systeme
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Mehr Urlaubstage
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Zwei zusätzliche freie Tage
Boni & Prämien
- Weihnachtsgeld
Öffi Tickets
- Fahrtkostenerstattung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsvorsorge
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit für Homeoffice
Startup-Atmosphäre
- Inspirierendes Umfeld
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Regelmäßige betriebliche Fachveranstaltungen
Lockere Unternehmenskultur
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Flache Hierarchien
Team Events & Ausflüge
- Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Kundenservice auch Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin - nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Relias Learning GmbH
Kaufmann:frau Mitarbeiter/Kundenbetreuer im Bereich E-Learning im Gesundheitswesen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorSchwerin, Berlin - RSG Group
Supporter Kundenservice(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung für kommunale Fachthemen bei Fortbildungsanbieter mit 1.800+ Veranstaltungen, inkl. Webinar-Support. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sowie CRM/ERP-Systemkenntnisse erforderlich. Weihnachtsgeld, Fahrtkostenerstattung und Gesundheitsvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bildungs- oder Dienstleistungsbereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Kundenkontakt, hohe Serviceorientierung und sicheres Gespür für unterschiedliche Anliegen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamplayer-Qualitäten
- Erfahrung mit CRM-, ERP- oder Ticketsystemen sowie gute Kenntnisse in MS Office
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Denken
- Interesse an Bildungsthemen oder Erfahrung in der Branche
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kund:innen auf allen Kanälen sein
- Fragen kompetent, freundlich und lösungsorientiert beantworten
- Kundenanliegen dokumentieren und eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Webinar-Veranstaltungen betreuen
- Aktiv Verbesserungsvorschläge einbringen, um den Service weiterzuentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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- ERP-Systeme
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Mehr Urlaubstage
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Zwei zusätzliche freie Tage
Boni & Prämien
- Weihnachtsgeld
Öffi Tickets
- Fahrtkostenerstattung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsvorsorge
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit für Homeoffice
Startup-Atmosphäre
- Inspirierendes Umfeld
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Regelmäßige betriebliche Fachveranstaltungen
Lockere Unternehmenskultur
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Flache Hierarchien
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V.
Branche
Education
Beschreibung
Der vhw ist einer der größten Fortbildungsanbieter in Deutschland zu kommunalen Fachthemen und führt jährlich rund 1.800 Veranstaltungen durch.
Noch nicht perfekt?
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Kaufmann:frau Mitarbeiter/Kundenbetreuer im Bereich E-Learning im Gesundheitswesen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorSchwerin, Berlin - RSG Group
Supporter Kundenservice(m/w/x)
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