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Supporter Kundenservice(m/w/x)
Kundenanfragen und Vertragsdaten für 4.5M+ Fitnessmitglieder in einer Fitnessgruppe verwalten. Kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 13 Gehälter, Home-Office-Option und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Teamplayer, Freundlichkeit und Offenheit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder im Hotel- oder Gastronomiebereich
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, selbstständige Arbeitsweise, exzellente kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson freundlich auf Kundenanfragen reagieren
- Vertragsfragen beantworten und Vertragsänderungen vorbereiten
- Adress- und Bankdaten sowie Buchungsangelegenheiten verwalten
- Neue Kunden systematisch anlegen und einen reibungslosen Start gewährleisten
- Kundenfeedback entgegennehmen und freundlich darauf reagieren
- Selbstständig Lösungen erarbeiten oder eng mit dem Team Kundenzufriedenheit koordinieren
- Eigene Themenschwerpunkte nach Einarbeitung entsprechend der Interessen und Fähigkeiten bestimmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Home-Office-Option
- Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenlose Mitgliedschaft bei McFIT
Mitarbeiterrabatte
- Shoppingrabatte bei Partnern
Noch nicht perfekt?
- vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V.Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
- Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Kundenservice auch Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin - nCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Enpal B.V.
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin - Contipark Parkgaragengesellschaft mbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
Supporter Kundenservice(m/w/x)
Kundenanfragen und Vertragsdaten für 4.5M+ Fitnessmitglieder in einer Fitnessgruppe verwalten. Kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 13 Gehälter, Home-Office-Option und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Teamplayer, Freundlichkeit und Offenheit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder im Hotel- oder Gastronomiebereich
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, selbstständige Arbeitsweise, exzellente kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson freundlich auf Kundenanfragen reagieren
- Vertragsfragen beantworten und Vertragsänderungen vorbereiten
- Adress- und Bankdaten sowie Buchungsangelegenheiten verwalten
- Neue Kunden systematisch anlegen und einen reibungslosen Start gewährleisten
- Kundenfeedback entgegennehmen und freundlich darauf reagieren
- Selbstständig Lösungen erarbeiten oder eng mit dem Team Kundenzufriedenheit koordinieren
- Eigene Themenschwerpunkte nach Einarbeitung entsprechend der Interessen und Fähigkeiten bestimmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Home-Office-Option
- Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenlose Mitgliedschaft bei McFIT
Mitarbeiterrabatte
- Shoppingrabatte bei Partnern
Über das Unternehmen
RSG Group
Branche
Other
Beschreibung
Die RSG Group ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness mit über 4,5 Millionen Mitgliedern und 10.000 Mitarbeitenden.
Noch nicht perfekt?
- vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V.
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Kundenservice auch Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin - nCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Enpal B.V.
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin - Contipark Parkgaragengesellschaft mbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin