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NI
nicos AG
vor 8 Tagen

Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)

Münster
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für B2B-Kund:innen und stellst durch deine professionelle Kommunikation sowie die Pflege technischer Daten einen reibungslosen Service Desk sicher.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium
  • •Idealerweise Erfahrung im (IT-)Kundenservice
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Analytisches Denkvermögen
  • •Sehr gute Koordinationsfähigkeit
  • •Teamfähigkeit und Freude am Erfolg
  • •Einbringen eigener Ideen
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • •Sichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Als erste Anlaufstelle das Team im Service Desk unterstützen
  • •B2B-Kund:innen umfassend betreuen
  • •Telefonate annehmen und proaktiv informieren
  • •Kund:innen anleiten und fehlende Informationen einholen
  • •Zuvorkommenden und professionellen Kundenservice leisten
  • •Kundeninformationen sorgfältig in die Systemlandschaft einpflegen
  • •Relevante Informationen an technische Kolleg:innen weitergeben
  • •Neue digitale Tools entdecken und Prozesse optimieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Steuerfreie Schichtzulagen

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechtes Gehalt

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Flexibles Arbeiten

  • •Homeoffice-Möglichkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens nicos AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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