Thalia Bücher GmbH
Telefonische Kundenbetreuung Inbound(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Münster
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AMAmica International GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice - Inbound(m/w/x)
Ascheberg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen zu Haushaltsgeräten bei europäischem Großhersteller bearbeiten. Erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. 2 Tage Homeoffice, Essenszulage.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung
- Freundliche Telefonstimme und höfliches Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit SAP oder ERP-Systemen
- Positive Kommunikation und Teamfähigkeit
- Offenheit, Ehrlichkeit und Vertrauen
- Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Sämtliche Servicefälle eigenständig abwickeln
- Auskunft zu laufenden Aufträgen und Reklamationen geben
- Kund:innen bei Fragen, Fehlern oder Problemen unterstützen
- Umfassend zu den Produkten des Unternehmens beraten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
- ERP-System
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice an 2 Tagen
Boni & Prämien
- Leistungsorientierte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Essenszulage
- Restaurant-Schecks
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt beim Gerätekauf
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Sonderurlaubstage
Snacks & Getränke
- Unbegrenzt heiße Getränke
- Unbegrenzt kalte Getränke
Moderne Technikausstattung
- Mitarbeiter-Laptop
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Sommerfest
- Weihnachtsfeiern
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Medizinische Betreuung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsärztin
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Amica International GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Amica International GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten europäischen Hersteller von Haushaltsgeräten mit über 70 Jahren Erfahrung.
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