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Telefonische Kundenbetreuung Inbound(m/w/x)
Kundenbetreuung im Buch- und Medienhandel, Bestellannahme und Datenpflege im Warenwirtschaftssystem. Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. JobRad und ÖPNV-Vergünstigung.
Anforderungen
- Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Lernbereitschaft
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem
- Regelmäßige Samstagsarbeit
- Tätigkeit am Standort Münster oder Homeoffice
- Teilzeit möglich
Aufgaben
- Kunden professionell betreuen und beraten
- Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle beantworten
- Kundendaten im Warenwirtschaftssystem aktualisieren
- Telefonische Bestellungen annehmen und analysieren
- Individuelle Kaufempfehlungen aussprechen
- Geschäftsfälle analysieren und Lösungen entwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Firmenfahrrad
- JobRad
Öffi Tickets
- ÖPNV-Vergünstigung
Mitarbeiterrabatte
- Personalrabatt
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
- Sinnstiftende Arbeit
- Treiber des Wandels
Mentoring & Coaching
- Persönliches Wachstum
Startup-Atmosphäre
- Agiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Moderne Unternehmenskultur
- Vielfalt und Offenheit
Team Events & Ausflüge
- Teamspirit
Noch nicht perfekt?
- Amica International GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorAscheberg
- nicos AG
Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster - ProAgentur
Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünster
Telefonische Kundenbetreuung Inbound(m/w/x)
Kundenbetreuung im Buch- und Medienhandel, Bestellannahme und Datenpflege im Warenwirtschaftssystem. Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. JobRad und ÖPNV-Vergünstigung.
Anforderungen
- Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Lernbereitschaft
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem
- Regelmäßige Samstagsarbeit
- Tätigkeit am Standort Münster oder Homeoffice
- Teilzeit möglich
Aufgaben
- Kunden professionell betreuen und beraten
- Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle beantworten
- Kundendaten im Warenwirtschaftssystem aktualisieren
- Telefonische Bestellungen annehmen und analysieren
- Individuelle Kaufempfehlungen aussprechen
- Geschäftsfälle analysieren und Lösungen entwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Firmenfahrrad
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Mitarbeiterrabatte
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Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
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Mentoring & Coaching
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Lockere Unternehmenskultur
- Moderne Unternehmenskultur
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Team Events & Ausflüge
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Über das Unternehmen
Thalia Bücher GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Thalia schafft Raum für Ideen und Inhalte, die Menschen bereichern und verbinden. Das Unternehmen begleitet Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zu neuen Welten und Perspektiven.
Noch nicht perfekt?
- Amica International GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice - Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorAscheberg - nicos AG
Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster - ProAgentur
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