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CH
CHECK24 GmbH
letzten Monat

Kundenberater(m/w/x)

Münster
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle betreust du Kundenanliegen professionell und freundlich, findest Lösungen für Buchungsfragen und arbeitest eng mit Partnern sowie dem Team an der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung.

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Anforderungen

  • •Berufserfahrung im Dialogmarketing, Touristik/Hotelbranche oder telefonischen Kundenkontakt
  • •Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich
  • •Freundliches, seriöses und lösungsorientiertes Auftreten
  • •Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse
  • •Versierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden bei Fragen und Problemen am Telefon oder per Mail betreuen
  • •Fachliche Prüfung und Bewertung von Kundenanliegen durchführen
  • •Zügige Abwicklung und Abschluss der Kundenanfragen sicherstellen
  • •Kulante Lösungen bei Rückfragen zu Buchungen finden
  • •An der internen Qualitätssicherung mit dem Team mitwirken
  • •Eng mit Experten zur Weiterentwicklung interner Prozesse zusammenarbeiten

Tools & Technologien

PC-AnwendungenInternetanwendungen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Attraktive Vergütung für Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • •Jährliche Prämien für besondere Erfolge

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristete Verträge

Mitarbeiterrabatte

  • •Gutscheine für CHECK24 Produkte

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Fachliche Fortbildungen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Startup-Atmosphäre

  • •Kurze Entscheidungswege

Flexibles Arbeiten

  • •Home Office Möglichkeit

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Zentraler Standort am Stadthafen

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Jobticket

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke und Obst

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kostenloses Mittagessen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Attraktives Sportprogramm durch Personaltrainer

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales und freundschaftliches Umfeld

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Office Partys und Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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