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E.
E.ON Grid Solutions GmbH
vor 8 Tagen

Kundenservice-Spezialist in den erneuerbaren Energien (Redispatch)(m/w/x)

Hamburg
Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die Energiewende mit, indem du komplexe Kundenanfragen zum Redispatch löst und Abrechnungsprozesse sowie digitale Projekte aktiv vorantreibst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation oder vergleichbar
  • •Lösungsorientierung bei Kundenbeschwerden im Redispatch
  • •Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Kunden
  • •Empathischer Kommunikationsstil und Aufgeschlossenheit
  • •Lernbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Selbstorganisation und proaktives Handeln
  • •Erfahrung in der Energiewirtschaft
  • •Erfahrung in der Arbeit mit SAP-Systemen
  • •Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse
  • •Grundkenntnisse in Makros wünschenswert

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenanfragen und Eskalationen zum Thema Redispatch verantworten
  • •Zur Kundenzufriedenheit im Einspeisermanagement beitragen
  • •Abrechnungsaufträge im Redispatch als Netzbetreiber bearbeiten
  • •An Projekten und Workshops zur Prozessverbesserung mitwirken
  • •Konzepte zur kontinuierlichen Optimierung umsetzen
  • •Die digitale Weiterentwicklung der Energiewende aktiv mitgestalten

Tools & Technologien

SAP-SystemeExcelMakros

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz
  • •Flexibles Home Office
  • •Flexible Arbeitszeiten

Sonstige Vorteile

  • •Reisezeiten als bezahlte Arbeitszeit
  • •Weltweit gültige Gruppenunfallversicherung

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive tarifliche Vergütung

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Boni & Prämien

  • •Erfolgsabhängige Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersversorgung

Sinnstiftende Arbeit

  • •Großer Gestaltungsspielraum
  • •Förderung eigenverantwortlichen Handelns

Modernes Büro

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Mitgestaltung der Unternehmenskultur
  • •Du-Kultur
  • •Miteinander auf Augenhöhe
  • •Offene und wertschätzende Unternehmenskultur

Startup-Atmosphäre

  • •Agile Arbeitsmethoden
  • •Raum für neue Ideen

Weiterbildungsangebote

  • •Persönliche Weiterentwicklung
  • •Förderung berufsbegleitender Fortbildungen
  • •Förderung persönlicher Fortbildungen

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Arbeiten mit neuesten Technologie-Trends

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Großzügige Elternzeit

  • •Elternzeit für Mütter und Väter

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Interne Gesundheitsangebote

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Hochwertige Kantine
  • •Vergünstigte Essenspreise

Familienfreundlichkeit

  • •Zugriff auf den Familienservice

Kinderbetreuung

  • •Unterstützung bei Kinderbetreuungssuche

Workation & Sabbatical

  • •Workation im europäischen Ausland
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E.ON Grid Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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