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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bonn
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DTdtms
Customer Service Specialist B2B(m/w/x)
Bonn, Hamburg, Mainz
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung bei Entwickler von Voicebot-Lösungen, mit technischer Einrichtung und Monitoring. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und anteiliges Remote Work.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicheres, professionelles Auftreten am Telefon und Verhandlungsgeschick
- Technisches Verständnis und Spaß am Umgang mit Tools
- Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
- Sehr guter Umgang mit PC und Office-Produkten
- Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes von Vorteil
Aufgaben
- Direkten Austausch mit Geschäftskunden pflegen
- Eigenverantwortliche Betreuung der Geschäftskunden übernehmen
- Technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen durchführen
- Stammdatenpflege und Erstellung von Statistiken und Kennzahlen
- Mit internen Schnittstellen wie Technik und Vertrieb zusammenarbeiten
- Produktanfragen und individuelle Kundenwünsche bearbeiten
- Störungsmanagement durchführen
- Professionellen und vertrauensvollen Austausch mit Kunden und Kollegen sicherstellen
- Aktive Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team leisten
- Teamstärken nutzen und weiterentwickeln
- Bestehende Prozesse weiterentwickeln und neue Themen mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Fixgehalt
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Work anteilig
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens dtms erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SWB Energie und Wasser
B2B Vertriebsprofi Energie - Strom & Erdgas(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn - PreZero Deutschland
Sachbearbeiter Abrechnung im Customer Service für Großkunden(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWesseling - Herchenbach Industrial Buildings GmbH
After Sales Manager - im B2B Industrieumfeld(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHennef (Sieg) - Carl Knauber Holding GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Privatkunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBonn
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Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung bei Entwickler von Voicebot-Lösungen, mit technischer Einrichtung und Monitoring. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und anteiliges Remote Work.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicheres, professionelles Auftreten am Telefon und Verhandlungsgeschick
- Technisches Verständnis und Spaß am Umgang mit Tools
- Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
- Sehr guter Umgang mit PC und Office-Produkten
- Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes von Vorteil
Aufgaben
- Direkten Austausch mit Geschäftskunden pflegen
- Eigenverantwortliche Betreuung der Geschäftskunden übernehmen
- Technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen durchführen
- Stammdatenpflege und Erstellung von Statistiken und Kennzahlen
- Mit internen Schnittstellen wie Technik und Vertrieb zusammenarbeiten
- Produktanfragen und individuelle Kundenwünsche bearbeiten
- Störungsmanagement durchführen
- Professionellen und vertrauensvollen Austausch mit Kunden und Kollegen sicherstellen
- Aktive Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team leisten
- Teamstärken nutzen und weiterentwickeln
- Bestehende Prozesse weiterentwickeln und neue Themen mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Fixgehalt
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Work anteilig
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
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- Zuschuss zum Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens dtms erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
dtms
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Voicebot-Lösungen für die digitale Kundenkommunikation.
Noch nicht perfekt?
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B2B Vertriebsprofi Energie - Strom & Erdgas(m/w/x)
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Sachbearbeiter Abrechnung im Customer Service für Großkunden(m/w/x)
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After Sales Manager - im B2B Industrieumfeld(m/w/x)
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Privatkunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBonn