Legal Hero GmbH
Customer Support / Kundenberater (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
ab 26.000 - 37.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Erstkontakt mit Fluggästen herstellen und Fälle von Flugverspätungen prüfen, vorzugsweise per E-Mail. Erfahrung in Kundenkontakt und hervorragende kommunikative Fähigkeiten erforderlich. 100 % Remote arbeiten, Workation-Tage und Zuschuss für Urban Sports.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung in Kundenkontakt und -kommunikation
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und schriftlicher Ausdruck
- Gelassenheit in kniffligen Situationen
- Spaß am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit für Mandanteninteressen
- Deutsch auf Muttersprachenniveau und sicherer Umgang mit MS Office
Aufgaben
- Erstkontakt mit Fluggästen herstellen und mögliche Fälle prüfen
- Fluggäste rund um Fluggastrechte betreuen, insbesondere bei Flugverspätungen und Flugausfällen, vorzugsweise per E-Mail und in deutscher Sprache
- Eingehende Dokumente und E-Mails von Airlines und Fluggästen bearbeiten
- Vorlagen standardisieren und an der stetigen Optimierung unserer Prozesse mitarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Workation & Sabbatical
- Workation-Tage
Flexibles Arbeiten
- 100 % Remote arbeiten
Sonstige Vorteile
- Onboarding-Zeit
- APA Award
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss für Urban Sports
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Rad zu Arbeit
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Discounts
Karriere- und Weiterentwicklung
- Feedback & Anerkennung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Flightright GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Flightright GmbHÜber das Unternehmen
FL
LegalBerlin
Das Unternehmen ist Vorreiter im Bereich Legal Tech und bietet Produkte für Fluggäste sowie juristische Dienstleistungen an.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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