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ZE
Zeitgeist PS GmbH
vor 3 Monaten

Customer Service Agent / Kundenbetreuer mit HOMEOFFICE-Option(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle betreust du Geschäftskunden über Telefon und E-Mail, pflegst ihre Daten und dokumentierst alle wichtigen Informationen. Das Ziel ist es, durch freundliche und professionelle Unterstützung eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Erfahrung im Kundenservice
  • •Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • •Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick
  • •Ergebnisorientierter Arbeitsstil
  • •Erfahrung als Kundenberater, Call Center Agent oder Sachbearbeiter

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Geschäftskunden via Telefon und E-Mail betreuen
  • •Kundendaten erfassen und Stammdatenpflege durchführen
  • •Gesprächsinhalte und vereinbarte Termine genau dokumentieren
  • •Effiziente Problemlösungen anbieten und komplexe Fälle eskalieren
  • •Hohe Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit und Professionalität sicherstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Individuelle Prozessbegleitung

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiches Schulungsangebot

Flexibles Arbeiten

  • •Home-Office-Option
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zeitgeist PS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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