Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Support / Kundenberater(m/w/x)
Bearbeitung von Anliegen für Partnerversicherungen, inklusive Inbound-Gesprächen und CRM-Dokumentation. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich. Hunde im Büro erlaubt, Deutschlandticket inklusive.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice/Gastro/Hotellerie
- Gute Google Workspace Kenntnisse
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Professioneller Umgang mit Kund*innen
- Rasche Einarbeitung in neue Themen
Aufgaben
- Anliegen von Mandant*innen unserer Partnerversicherungen professionell bearbeiten
- Inbound-Gespräche mit Kund*innen führen (kein Vertrieb, keine Rechtsberatung)
- Kundendatenbank in unserem CRM-System sorgfältig dokumentieren und pflegen
- Anliegen an zuständige Anwält*innen zur individuellen und fachkundigen Bearbeitung vermitteln
- Bedürfnisse von Neu- und Bestandskund*innen identifizieren
- Relevante Informationen zum Prozessablauf zur Verfügung stellen
- Serviceorientierte Beratung leisten
- Kund*innen bei individuellen Anliegen unterstützen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Deutschlandticket
- Hunde im Büro erlaubt
- Corporate Benefits Account
- Firmenevents
- Teamevents
- Tischkicker
- Betriebliche Altersvorsorge
- Nintendo Switch
- PS5
- Dart
- Freie Getränke
- Frisches Obst
- Müsli
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Legal Hero GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Legal Hero GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist eine moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte, die die Schadensfallabwicklung revolutioniert.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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