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NE
Neo Temp GmbH
vor 4 Tagen

Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)

Rostock
ab 15,5 / Stunde
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die kompetente Stimme für Kund:innen der Energiewirtschaft, klärst Anliegen zu Verträgen oder Abrechnungen und sorgst durch deine strukturierte Art für eine optimale Datenpflege.

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Anforderungen

  • •Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise Energiebranche
  • •Sicherer Umgang mit PC und MS Office
  • •Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen oder powercloud von Vorteil
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Freundliches Auftreten, Geduld und Serviceorientierung
  • •Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • •Bereitschaft für das 2-Schichtsystem (werktags)

Aufgaben

  • •Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Portal betreuen
  • •Fragen zu Verträgen, Abrechnungen und Tarifen klären
  • •Anliegen zu Abschlägen und zum Verbrauch bearbeiten
  • •An-, Ab- und Ummeldungen aufnehmen und bearbeiten
  • •Technische oder komplexe Sachverhalte an Fachabteilungen weiterleiten
  • •Kunden- und Vertragsdaten aktualisieren und pflegen
  • •Sämtliche Vorgänge im System dokumentieren
  • •Eine freundliche und lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen

Tools & Technologien

PCMS OfficeSAP IS-UWilkenSchleupenpowercloud

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • •Sehr gute Übernahmechancen

Flexibles Arbeiten

  • •Hybridmodell
  • •Homeoffice möglich

Weiterbildungsangebote

  • •Schulung & strukturierte Einarbeitung

Moderne Technikausstattung

  • •Technik wird gestellt

Mentoring & Coaching

  • •Persönliche Betreuung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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