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SISIV Utility Services GmbH

Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)

Roggentin, Rostock
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
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Endkundenanfragen zu Abrechnungen und Tarifen für Versorgungsunternehmen bearbeiten, Dokumentation mit kVASy®. Keine Vorkenntnisse nötig. 30 Urlaubstage, frei am 24./31. Dezember, Bikeleasing.

Anforderungen

  • Freude an Kommunikation
  • Hilfsbereitschaft
  • Freude am Kundenkontakt
  • Leidenschaft für Endkundenbetreuung und -beratung
  • Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Hohe Kommunikationsstärke
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Flexibilität für 2-Schicht-System
  • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
  • Engagement

Aufgaben

  • Kund:innen individuell schriftlich und telefonisch beraten
  • Hohe Kundenzufriedenheit unter Einhaltung interner Servicestandards sicherstellen
  • Anliegen von Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Abrechnungen bearbeiten
  • Zu Produkten, Tarifen und allgemeinen Versorgungsthemen informieren
  • Bearbeitungsprozesse mit der Softwarelösung kVASy® dokumentieren

Ausbildung

  • Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

  • Deutsch – fließend

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten

Team Events & Ausflüge

  • Gelegentliche Teamtage vor Ort

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Frei am 24. und 31. Dezember

Firmenfahrrad

  • Bikeleasing

Mentale Gesundheitsförderung

  • Programm zur Förderung der mentalen Gesundheit

Betriebliche Altersvorsorge

  • Monatliche vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

Sonstige Zulagen

  • Monatlicher steuerfreier Sachbezugs-Gutschein

Boni & Prämien

  • Prämienmodell
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIV Utility Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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