Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Supporter 1st / 2nd Level(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support für Bauzulieferer mit 1.000+ Mitarbeitenden. Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder vergleichbar
- Serviceorientierung und Problemlösekompetenz
- Teamfähigkeit
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Netzwerkkentnisse
- Microsoft Azure Kenntnisse
- Office 365 Kenntnisse
- Kenntnisse in Softwareverteilung
- Kenntnisse in Inventarisierungssystemen
- Kenntnisse gängiger PC-Anwendungen
Aufgaben
- IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten und lösen
- Tickets annehmen, priorisieren und dokumentieren
- Tickets für den 3rd-Level-Support vorqualifizieren
- Störungen im Hard- und Softwareumfeld analysieren und beheben
- IT-Arbeitsplätze remote und vor Ort einrichten und konfigurieren
- Hardware, Software und Zugänge an Mitarbeitende übergeben
- Dokumentationen für interne Prozesse erstellen
- Dokumentationen zur Anwenderhilfe erstellen
- Mitarbeitende bei IT-Anwendungen unterstützen
- Mitarbeitende bei technischen Problemen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Netzwerk
- Microsoft Azure
- Office 365
- Softwareverteilung
- Inventarisierungssystemen
- gängige PC-Anwendungen
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Praxisorientierte Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum für Ideen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Unfallversicherung (privat)
Firmenfahrrad
- Zuschuss Bike-Leasing
Öffi Tickets
- Zuschuss ÖPNV-Ticket
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsrabatte
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale GeschäftsstelleVollzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 3.296 - 3.560 / Monat
- Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Computacenter
IT-Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorLeipzig, Berlin, Landshut, München, Regensburg - FGS Global
Mitarbeiter IT-Support/IT-Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Zürich - Zeitgeist PS GmbH
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorBerlin
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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Über das Unternehmen
PohlCon GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein international agierendes Familienunternehmen aus der Bauzulieferindustrie, das Produkte vom Fundament bis zur Kabelführung entwickelt, produziert und vertreibt.
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