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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

POPohlCon GmbH

IT Supporter 1st / 2nd Level(m/w/x)

Berlin
ab 3.350 - 3.600 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support für Bauzulieferer mit 1.000+ Mitarbeitenden. Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.

Anforderungen

  • Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder vergleichbar
  • Serviceorientierung und Problemlösekompetenz
  • Teamfähigkeit
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Netzwerkkentnisse
  • Microsoft Azure Kenntnisse
  • Office 365 Kenntnisse
  • Kenntnisse in Softwareverteilung
  • Kenntnisse in Inventarisierungssystemen
  • Kenntnisse gängiger PC-Anwendungen

Aufgaben

  • IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten und lösen
  • Tickets annehmen, priorisieren und dokumentieren
  • Tickets für den 3rd-Level-Support vorqualifizieren
  • Störungen im Hard- und Softwareumfeld analysieren und beheben
  • IT-Arbeitsplätze remote und vor Ort einrichten und konfigurieren
  • Hardware, Software und Zugänge an Mitarbeitende übergeben
  • Dokumentationen für interne Prozesse erstellen
  • Dokumentationen zur Anwenderhilfe erstellen
  • Mitarbeitende bei IT-Anwendungen unterstützen
  • Mitarbeitende bei technischen Problemen unterstützen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Netzwerk
  • Microsoft Azure
  • Office 365
  • Softwareverteilung
  • Inventarisierungssystemen
  • gängige PC-Anwendungen

Benefits

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Mobiles Arbeiten

Mentoring & Coaching

  • Praxisorientierte Einarbeitung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Sinnstiftende Arbeit

  • Gestaltungsspielraum für Ideen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Unfallversicherung (privat)

Firmenfahrrad

  • Zuschuss Bike-Leasing

Öffi Tickets

  • Zuschuss ÖPNV-Ticket

Mitarbeiterrabatte

  • Einkaufsrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PohlCon GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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