DXC Technology
Onsite IT Support Technician(m/w/x)
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Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NTNTT DATA
IT Support Analyst(m/w/x)
Ratingen
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
End-user support in a client environment, resolving incidents and fulfilling requests using ITIL framework. Several years of end-user computing and hardware troubleshooting experience required. Support for Azure cloud services, ITSM tools like ServiceNow.
Anforderungen
- Several years of experience in End User Computing, IT Support, Asset Management
- Good troubleshooting skills in Windows, Office, COTS & End User Hardware Support
- Basic understanding of ITIL Framework
- Experience in using ITSM Tools like ServiceNow, Remedy
- Work Experience in Azure cloud computing service
- Very good communication skills (spoken and written) in English & German
- Ability to perform general office requirements
- Certification in Azure fundamentals
Aufgaben
- Support End Users in a Client Environment
- Resolve daily incidents and fulfill requests
- Align work with ITIL Framework
- Meet SLAs, CSFs, and KPIs
- Handle IMAC tasks for IT equipment
- Install, move, add, and change desktops, laptops, monitors, printers
- Learn and apply new technologies as needed
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Office
- COTS
- ITIL Framework
- ServiceNow
- Remedy
- Azure
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT DATA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerFrankfurt am Main, Düsseldorf, Ludwigshafen am Rhein
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Aufgaben
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Über das Unternehmen
NTT DATA
Branche
IT
Beschreibung
NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, serving 75% of the Fortune Global 100.
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