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DX
DXC Technology
vor 5 Monaten

Onsite IT Support Technician(m/w/x)

Eschborn, Berlin, Potsdam, Dresden, Gerlingen, München, Hamburg, Markdorf, Ratingen, St. Ingbert
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In this role, you will ensure the smooth operation of IT systems while providing hands-on support for software and hardware issues. Your day-to-day responsibilities will involve guiding users through technical challenges, managing service tickets, and training end users to enhance their digital experience.

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Anforderungen

  • •Two or more years of relevant experience
  • •Fluency in German and English
  • •Willingness to work onsite at client locations
  • •Strong personal commitment to quality service and good interpersonal skills

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •Ensure efficient operation and maintenance of IT systems
  • •Inspect and prioritize systems for optimal performance
  • •Provide effective solutions for software and hardware issues
  • •Respond to user inquiries with step-by-step guidance
  • •Record technical issues and solutions in the Knowledge Management System
  • •Update knowledge articles with relevant information
  • •Train and educate end users on IT systems
  • •Handle ServiceNow tickets
  • •Assist with software deployment and related issues
  • •Support Microsoft Windows and Apple operating systems
  • •Provide assistance with Microsoft Office 365 suite
  • •Guide users on assigned IT devices and software
  • •Support standard and non-standard hardware devices
  • •Perform basic hardware support for desktops and laptops
  • •Provide Smart Hands support for various devices
  • •Support meeting room equipment and network cabling
  • •Manage document assets and knowledge maintenance
  • •Oversee stock management of IT goods
  • •Conduct end user training and education

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible working time models

Attraktive Vergütung

  • •Attractive salary package

Mentoring & Coaching

  • •Training and mentoring
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DXC Technology erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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