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INIntersnack IT KG

IT Service Delivery Manager – Network and Security(m/w/x)

Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Managing IT vendor performance and SLA fulfillment for a large food group. Vendor governance and ITIL-based service management experience required. Modern IT infrastructure environment.

Anforderungen

  • Extensive IT background
  • Experience in vendor governance
  • Strong understanding of ITIL-based service management
  • Familiarity with infrastructure security operations and network technologies
  • Proven experience in service capacity planning
  • Analytical mindset
  • Excellent communication and stakeholder management skills
  • Relevant certifications such as ITIL Foundation, PRINCE2/PMP, or Azure/AWS Cloud
  • Ability to work effectively in a complex, collaborative matrix environment
  • Strong command of spoken and written English
  • Occasional travel of up to 30%
  • Valid work and residence permit for non-EU applicants

Aufgaben

  • Act as the primary contact between IT vendors and internal stakeholders
  • Lead structured vendor performance reviews
  • Monitor SLA fulfillment and document service performance
  • Facilitate regular service review meetings with vendors and internal teams
  • Ensure service providers adhere to technology standards and roadmaps
  • Oversee IT service continuity and disaster recovery plans

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Englischfließend
  • DeutschGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • ITIL
  • PRINCE2
  • PMP
  • Azure
  • AWS

Benefits

Snacks & Getränke

  • Beverages provided
  • Snacks provided
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Intersnack IT KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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