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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

BEBechtle AG

IT Mitarbeiter Support / Service Desk(m/w/x)

Saarbrücken
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Analyse von IT-Störungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen im Team für Kundensysteme. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support erforderlich. Individuelle Karriereplanung und Herstellerzertifizierungen.

Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk
  • Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, grundlegendes Netzwerkverständnis, Active Directory oder Microsoft 365
  • Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise (ITIL)
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sicheres Auftreten am Telefon
  • Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Geduld im Kundenkontakt und Teamgeist
  • Freude am schnellen und kompetenten Helfen
  • Führerschein Klasse B/BE oder 3

Aufgaben

  • Störungen in der IT-Landschaft analysieren
  • Nachhaltige Lösungen im Team finden
  • Fachfragen beantworten
  • Erste Lösungsansätze für IT-Herausforderungen bieten
  • Kundenanfragen gezielt weiterleiten
  • Prioritäten richtig setzen
  • Anwender:innen auf 1st- und 2nd-Level betreuen
  • Vorgänge im ITSM-Tool dokumentieren
  • Transparenz im Prozess sicherstellen
  • Bereitgestellte Tools inklusive Remote-Zugriff nutzen
  • Bestehende Infrastruktur analysieren
  • Bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen unterstützen
  • Supportprozesse durch Einschätzungen weiterentwickeln

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend

Tools & Technologien

  • Windows-Betriebssysteme
  • Netzwerke
  • Active Directory
  • Microsoft 365
  • Ticketsystemen
  • ITIL

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
  • Herstellerzertifizierungen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Karriereplanung
  • Expert:innen- und Führungsprogramme

Sicherer Arbeitsplatz

  • Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Sichere und unbefristete Anstellung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Moderne Technikausstattung

  • Neuestes Technikequipment

Startup-Atmosphäre

  • Innovatives Arbeitsumfeld

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Eigenverantwortlich geführte Projekte
  • Einblick in unterschiedlichste Branchen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • IMB.Berlin GmbH

    IT-Techniker / IT-Support(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Wittlich, Saarbrücken
  • URSAPHARM Arzneimittel GmbH

    Teamleiter IT Service-Desk(m/w/x)

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  • DXC Technology

    Onsite IT Support Technician(m/w/x)

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    Berlin, Hamburg, München, Dresden, Potsdam, Ratingen, Böblingen, St. Ingbert, Gerlingen, Walldorf
  • Victor’s Group

    1st-Level Support-Mitarbeiter(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
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  • ORBIS

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