Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

VI
Victor’s Group
vor 3 Monaten

1st-Level Support-Mitarbeiter(m/w/x)

Saarbrücken
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass technische Probleme schnell gelöst werden. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Support-Tickets, die Fehlerdiagnose sowie die enge Zusammenarbeit mit anderen Teams.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung
  • •Gute Kenntnisse in Hardware, Software und Netzwerktechnologien
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches, lösungsorientiertes Auftreten
  • •Teamfähigkeit, selbstständiges Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

  • •Erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen Anfragen per Telefon oder E-Mail sein
  • •Support-Tickets entgegennehmen und bearbeiten
  • •Fehlerdiagnose und -behebung im 1st-Level Bereich durchführen
  • •Komplexe Anfragen an den 2nd-Level Support weiterleiten
  • •Lösungen und Prozesse im internen System dokumentieren
  • •Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams und Fachabteilungen pflegen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet

Lockere Unternehmenskultur

  • •Angenehmes Arbeitsklima

Startup-Atmosphäre

  • •Motiviertes Team

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Berufliche Entwicklung

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigungen in Victor’s Residenz-Hotels
  • •Exklusive Rabatte in mehr als 600 Shops

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne Arbeitsmittel

Modernes Büro

  • •Gut ausgestatteter Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Victor’s Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Saarbrücken
  • Victor’s Group

    Leitung 1st-Level Support(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtManagement
    Saarbrücken
  • SOCCO Kaiserslautern GmbH

    Telefonist / Back-Office(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Saarbrücken
  • Victor’s Group

    kaufmännischer Mitarbeiter für die IT-Abteilung(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Saarbrücken
  • ORBIS

    IT Intern(m/w/x)

    VollzeitPraktikumnur vor Ort
    Saarbrücken
  • URSAPHARM Arzneimittel GmbH

    Junior IT System- und Netzwerkadministrator im Bereich IT Infrastruktur(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Saarbrücken
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen
Jetzt bewerben