Delos Cloud
IT Change Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
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DEDelos Cloud
IT Change Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Change-Kalendern für Cloud-Services und geschäftskritische Infrastruktur im öffentlichen Sektor. Fundierte ITIL-Prozesskenntnisse und ITSM-Tool-Erfahrung erforderlich. Vertrauensarbeitszeit ohne Kernpräsenzpflicht.
Anforderungen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Management
- Sehr gute ITIL-Prozesskenntnisse
- Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools
- Idealerweise ITIL- oder ähnliche Zertifizierung
- Erfahrung in IT-Prozessmodellierung und -optimierung
- Analytische Fähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur Prozessgovernance in agilen Umfeldern
- Exzellente Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Sicheres Auftreten und Konfliktmanagementfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- IT-Change-Management-Prozess gemäß ITIL steuern und weiterentwickeln
- Change Requests erfassen, orchestrieren und Auswirkungen bewerten
- Freigaben, Umsetzungen und Post-Implementation-Reviews durchführen
- Risiken und Ausfallzeiten für geschäftskritische Services minimieren
- Change-Kalender für Applikationen, Infrastruktur und Cloud-Services planen
- Konflikte und Abhängigkeiten identifizieren
- Releases und Wartungsfenster mit relevanten Teams orchestrieren
- Durchgängige IT-Service- und Supportprozesse definieren und dokumentieren
- Rollen, Workflows und KPIs optimieren
- Standardisierung und Automatisierung der IT-Prozesse vorantreiben
- Change Advisory Board und Governance-Gremien leiten
- Transparente Entscheidungsfindung bei Changes sicherstellen
- Risiken, Freigaben, Rollback- und Test-Pläne dokumentieren
- Prozess- und Change-Performance messen und berichten
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten und Optimierungsinitiativen steuern
- Product Owner:innen und Projektleiter:innen zu Prozessstandards beraten
- Strukturierte Wandel- und Verbesserungskultur in der IT fördern
- Compliance- und Audit-Themen im Change Management beantworten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- Jira Service Management
- BPMN
- DevOps
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
- Aktienprogramme
Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karrieremodelle
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensarbeitszeit
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Arbeitszeitkonto
Öffi Tickets
- Flexible Mobilitätsprogramme
Firmenwagen
- Firmenwagenpolicy
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Fokus auf Wohlbefinden
- Barrierefreie Unterstützung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mentoring & Coaching
- Persönlicher Buddy
Lockere Unternehmenskultur
- Kultur der Inklusion
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fokus auf Gesundheit
Boni & Prämien
- SAP-Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Delos Cloud erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- HiSolutions
Managing Consultant IT Service Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - everience Germany GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln - Computer Manufaktur GmbH
Head of IT-Services(m/w/x)
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Steuerung von Change-Kalendern für Cloud-Services und geschäftskritische Infrastruktur im öffentlichen Sektor. Fundierte ITIL-Prozesskenntnisse und ITSM-Tool-Erfahrung erforderlich. Vertrauensarbeitszeit ohne Kernpräsenzpflicht.
Anforderungen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Management
- Sehr gute ITIL-Prozesskenntnisse
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- Idealerweise ITIL- oder ähnliche Zertifizierung
- Erfahrung in IT-Prozessmodellierung und -optimierung
- Analytische Fähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur Prozessgovernance in agilen Umfeldern
- Exzellente Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Sicheres Auftreten und Konfliktmanagementfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- IT-Change-Management-Prozess gemäß ITIL steuern und weiterentwickeln
- Change Requests erfassen, orchestrieren und Auswirkungen bewerten
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- Konflikte und Abhängigkeiten identifizieren
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- Standardisierung und Automatisierung der IT-Prozesse vorantreiben
- Change Advisory Board und Governance-Gremien leiten
- Transparente Entscheidungsfindung bei Changes sicherstellen
- Risiken, Freigaben, Rollback- und Test-Pläne dokumentieren
- Prozess- und Change-Performance messen und berichten
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten und Optimierungsinitiativen steuern
- Product Owner:innen und Projektleiter:innen zu Prozessstandards beraten
- Strukturierte Wandel- und Verbesserungskultur in der IT fördern
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- Jira Service Management
- BPMN
- DevOps
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
- Aktienprogramme
Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karrieremodelle
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensarbeitszeit
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Arbeitszeitkonto
Öffi Tickets
- Flexible Mobilitätsprogramme
Firmenwagen
- Firmenwagenpolicy
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Fokus auf Wohlbefinden
- Barrierefreie Unterstützung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mentoring & Coaching
- Persönlicher Buddy
Lockere Unternehmenskultur
- Kultur der Inklusion
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fokus auf Gesundheit
Boni & Prämien
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet eine sichere Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in Deutschland.
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