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Computer Manufaktur GmbH
vor 2 Monaten

Head of IT-Services(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als Head of IT-Services gestaltest du die IT-Services-Strategie und sorgst für eine hohe Servicequalität. Du leitest das IT-Service-Management, entwickelst das Team weiter und stellst sicher, dass alle Compliance-Anforderungen eingehalten werden.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Ausbildung im IT-Bereich mit fundierter Berufserfahrung
  • •Fundiertes Wissen im IT-Service-Management, idealerweise basierend auf ITIL
  • •Erfahrungen mit agilen Vorgehensmodellen und Projektmanagement-Standards wie SCRUM, PMI oder PRINCE2
  • •Vertrautheit mit modernen Technologien wie Cloud-Architekturen, Virtualisierung, Cybersecurity und DevOps/Open Source
  • •Sicheres Beherrschen von Budgetplanung, Kostenkontrolle und wirtschaftlichen Entscheidungen im IT-Service-Bereich
  • •Fähigkeit, Mitarbeitende zu befähigen und weiterzuentwickeln
  • •Präzise und verständliche Vermittlung komplexer technischer Themen
  • •Frühzeitiges Erkennen von Herausforderungen und strukturiertes Analysieren von Ursachen
  • •ITIL-Zertifizierungen oder projektbezogene Qualifikationen wie PMI oder PRINCE2 sind ein Plus

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •IT-Services-Strategie entwickeln und umsetzen
  • •Neue Technologien bewerten und Maßnahmen ableiten
  • •Hohe Verfügbarkeit der IT-Dienstleistungen sicherstellen
  • •Operatives IT-Service-Management leiten
  • •Effiziente Abläufe und klare Standards anstoßen
  • •Team führen und motivieren
  • •Mitarbeitende gezielt weiterentwickeln
  • •Ressourcen- und Kapazitätsplanung sicherstellen
  • •Wissen strukturiert aufbauen und dokumentieren
  • •Hohe Servicequalität für interne und externe Kunden gewährleisten
  • •Feedback von Kunden einholen und Maßnahmen ableiten
  • •Datenschutz-, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen überwachen
  • •IT-Risiken identifizieren und Notfallpläne entwickeln
  • •Externe Dienstleister hinsichtlich Qualität und Kosten steuern

Tools & Technologien

ITILSCRUMPMIPRINCE2

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Gleitzeit
  • •Mobiles Arbeiten

Öffi Tickets

  • •Zuschuss Deutschlandticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnessstudio-Zuschuss

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Mittagessenszuschuss
  • •Vergünstigte Mittagessen

Mitarbeiterrabatte

  • •Geburtstagsgutschein

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgutschein

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Team-Events

Modernes Büro

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Snacks & Getränke

  • •Frisches Obst
  • •Snacks
  • •Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Computer Manufaktur GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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