Moss
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
HUHubSpot
German Customer Success Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Managing 150+ customer relationships on an AI-powered customer platform, partnering with internal teams for onboarding and renewals. Extensive client-facing experience and fluency in English and German required. Remote and flexible work options available.
Anforderungen
- Extensive client-facing/account management experience
- Fluency in English and German
- Business savviness, consultative, problem-solving, issue resolution skills
- Strong knowledge of media/digital landscape
- Motivation, self-starting, eagerness to learn, results-oriented, expectation balancing
- Super organization, quick learning, working well under pressure
- Strong negotiation skills, financial conversation navigation, cancellation handling
- Relationship building/maintenance, expectation management, issue identification for escalation
- Knowledge of Inbound Marketing or aptitude to learn quickly and independently
- Partner relationship support for acquisition, retention, up-sell
- Openness to using and incorporating AI
Aufgaben
- Manage 150+ customer relationships
- Understand customer goals
- Align customers with necessary resources
- Partner with internal teams on onboarding, up-sell, and renewals
- Help customers fully adopt the HubSpot platform
- Conduct 4-5 daily deep-dive meetings
- Review customer progress
- Make strategic and tactical recommendations
- Inform customers about new HubSpot features
- Address customer inquiries on invoices and software
- Identify and qualify customer expansion opportunities
- Drive customer retention and growth
- Understand customer technical roadblocks
- Recommend HubSpot solutions and integrations
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Remote work options
- Flexible work options
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HubSpot erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Insider One
Customer Success Manager - DACH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Didomi
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Brevo
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin
HUHubSpot
German Customer Success Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Managing 150+ customer relationships on an AI-powered customer platform, partnering with internal teams for onboarding and renewals. Extensive client-facing experience and fluency in English and German required. Remote and flexible work options available.
Anforderungen
- Extensive client-facing/account management experience
- Fluency in English and German
- Business savviness, consultative, problem-solving, issue resolution skills
- Strong knowledge of media/digital landscape
- Motivation, self-starting, eagerness to learn, results-oriented, expectation balancing
- Super organization, quick learning, working well under pressure
- Strong negotiation skills, financial conversation navigation, cancellation handling
- Relationship building/maintenance, expectation management, issue identification for escalation
- Knowledge of Inbound Marketing or aptitude to learn quickly and independently
- Partner relationship support for acquisition, retention, up-sell
- Openness to using and incorporating AI
Aufgaben
- Manage 150+ customer relationships
- Understand customer goals
- Align customers with necessary resources
- Partner with internal teams on onboarding, up-sell, and renewals
- Help customers fully adopt the HubSpot platform
- Conduct 4-5 daily deep-dive meetings
- Review customer progress
- Make strategic and tactical recommendations
- Inform customers about new HubSpot features
- Address customer inquiries on invoices and software
- Identify and qualify customer expansion opportunities
- Drive customer retention and growth
- Understand customer technical roadblocks
- Recommend HubSpot solutions and integrations
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Remote work options
- Flexible work options
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HubSpot erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
HubSpot
Branche
IT
Beschreibung
HubSpot is an AI-powered customer platform that provides software and resources for marketing, sales, and service, enabling businesses to grow faster.
Noch nicht perfekt?
- Moss
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Insider One
Customer Success Manager - DACH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Didomi
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Brevo
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin