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Neuer Job?Nejo!

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CO
Computacenter
vor 6 Tagen

First Line Analyst(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit Homeoffice
AI/ML

Beschreibung

Als zentrale Schnittstelle unterstützt du Anwender:innen bei technischen Fragen via Chat, Mail oder Telefon und sorgst durch deine Analysen für eine erstklassige Servicequalität im Unternehmen.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

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Anforderungen

  • Gute Kenntnisse im Office-Umfeld
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
  • Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
  • Teamgeist und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit

Ausbildung

Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • Komplexe Supportanfragen entgegennehmen und erfassen
  • Technische Probleme analysieren und Lösungen anbieten
  • Anfragen über Telefon, Chat und Mail bearbeiten
  • Als zentrale:r Ansprechpartner:in für Kund:innen agieren
  • Hohe Servicequalität und kundenorientierte Kommunikation sicherstellen

Tools & Technologien

Office

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Mobile Working
  • Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • Stabilität

Sinnstiftende Arbeit

  • Gestaltungsspielraum

Lockere Unternehmenskultur

  • Du-Kultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Computacenter erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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