Immanuel Albertinen Diakonie
IT Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
D-D-ploy
Desktop Support Engineer L1/L2 support(m/w/x)
Norderstedt
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
First/second-level IT support for hardware, software, and mobile devices via ServiceNow. Minimum 2 years of IT support experience required. International work environment with professional development opportunities.
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Kommunikative Englischkenntnisse
- Mindestens 2 Jahre IT-Support oder Onsite-Support Erfahrung
- Ausgeprägte Troubleshooting-Fähigkeiten (Windows, IT-Tools)
- Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. ServiceNow)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Serviceorientierte Arbeitsweise
- Selbstständige Arbeit im Onsite-Kundenumfeld
- Strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Detailorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in regulierten Umgebungen (z.B. GxP) von Vorteil
- Vorlage eines aktuellen Strafregisterauszugs (max. 3 Monate alt)
Aufgaben
- First- und Second-Level-IT-Support bereitstellen (Hardware, Software, mobile Geräte, Peripherie)
- Erste Ansprechperson für IT-Anliegen der Endanwender vor Ort sein
- Incidents und Service Requests über ein Ticketsystem (ServiceNow) bearbeiten
- Benutzer schnell und professionell unterstützen (Desk-Side und Remote)
- Alle Aktivitäten und Lösungen im Ticketsystem sorgfältig dokumentieren
- Mitarbeiter:innen beim IT-Onboarding unterstützen (Geräteeinrichtung, Einweisung)
- Knowledge-Base-Dokumentation pflegen und erweitern
- Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services unterstützen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- ServiceNow
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Breites Aufgabenspektrum
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliches Arbeitsumfeld
- Internationales Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Weiterentwicklung
Boni & Prämien
- Empfehlungsprogramm
Team Events & Ausflüge
- Vom Unternehmen organisierte Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens D-ploy erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Wipak Walsrode GmbH
IT-Support Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWalsrode, Hamburg, Bremen, Hannover - DXC Technology
Onsite IT Support Technician(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München, Dresden, Potsdam, Ratingen, Böblingen, St. Ingbert, Gerlingen, Walldorf - Körber Global Business Services GmbH
On-Site IT Service & Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg, Lüneburg - Aquila Capital Investmentgesellschaft mbH
1st Level Support Engineer(m/w/x)
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- Mindestens 2 Jahre IT-Support oder Onsite-Support Erfahrung
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- Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. ServiceNow)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Serviceorientierte Arbeitsweise
- Selbstständige Arbeit im Onsite-Kundenumfeld
- Strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässige Arbeitsweise
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- Erfahrung in regulierten Umgebungen (z.B. GxP) von Vorteil
- Vorlage eines aktuellen Strafregisterauszugs (max. 3 Monate alt)
Aufgaben
- First- und Second-Level-IT-Support bereitstellen (Hardware, Software, mobile Geräte, Peripherie)
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- Benutzer schnell und professionell unterstützen (Desk-Side und Remote)
- Alle Aktivitäten und Lösungen im Ticketsystem sorgfältig dokumentieren
- Mitarbeiter:innen beim IT-Onboarding unterstützen (Geräteeinrichtung, Einweisung)
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Benefits
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- Breites Aufgabenspektrum
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Über das Unternehmen
D-ploy
Branche
IT
Beschreibung
D-ploy ist ein IT- und Engineering Solutions Unternehmen, das innovative IT-Services und -Lösungen für führende Industrieunternehmen liefert.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München, Dresden, Potsdam, Ratingen, Böblingen, St. Ingbert, Gerlingen, Walldorf - Körber Global Business Services GmbH
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