HRS Group
Enterprise Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Köln
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
HR
HRS GroupCustomer Success Manager(m/w/x)
Köln
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Beschreibung
As a Customer Success Manager, you will foster strong relationships with enterprise clients, ensuring their satisfaction and driving growth through upselling and cross-selling. This role involves monitoring account health, conducting business reviews, and collaborating with internal experts to deliver measurable value.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Several years of experience in Customer Success or Account Management for enterprise B2B clients
- •Proven track record of owning commercial success
- •Excellent communication, stakeholder management, and presentation skills
- •Experience coordinating cross-functional teams and managing complex, multi-country accounts
- •Familiarity with sales and qualification methodologies (e.g., MEDDPICC)
- •Fluency in German and English; other languages are a plus
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Build and maintain strong executive relationships
- •Monitor account health and performance against strategic goals
- •Proactively identify risks and initiate improvement plans
- •Conduct Business Reviews and executive briefings
- •Identify and qualify expansion opportunities using the MEDDPICC framework
- •Own the end-to-end sales journey for upsell and cross-sell motions
- •Develop ROI cases and customer benefit analyses
- •Deliver compelling pitches and executive presentations
- •Lead and orchestrate internal HRS experts for deal success
Tools & Technologien
MEDDPICC
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- •Strong commission plan
Moderne Technikausstattung
- •All necessary work equipment
Sonstige Vorteile
- •Mobility support
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HRS Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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- •Several years of experience in Customer Success or Account Management for enterprise B2B clients
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- •Experience coordinating cross-functional teams and managing complex, multi-country accounts
- •Familiarity with sales and qualification methodologies (e.g., MEDDPICC)
- •Fluency in German and English; other languages are a plus
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Build and maintain strong executive relationships
- •Monitor account health and performance against strategic goals
- •Proactively identify risks and initiate improvement plans
- •Conduct Business Reviews and executive briefings
- •Identify and qualify expansion opportunities using the MEDDPICC framework
- •Own the end-to-end sales journey for upsell and cross-sell motions
- •Develop ROI cases and customer benefit analyses
- •Deliver compelling pitches and executive presentations
- •Lead and orchestrate internal HRS experts for deal success
Tools & Technologien
MEDDPICC
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- •Strong commission plan
Moderne Technikausstattung
- •All necessary work equipment
Sonstige Vorteile
- •Mobility support
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Über das Unternehmen
HRS Group
Branche
Tourism
Beschreibung
The company is a travel tech firm that offers an end-to-end holiday rental platform, maximizing rental performance for hosts and property managers.
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