Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Senior Account Manager(m/w/x)
Bestandskundenbetreuung für Customer Messaging Software bei Software Scale-Up. Nachweisbare SaaS-Vertriebserfahrung mit technischem Verständnis für Software-Mechaniken erforderlich. Kostenloser Premium-Zugang zu Sprachlern-Apps, Option zur Arbeit in EU-Ländern.
Anforderungen
- Nachweisbare Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im SaaS-Bereich
- Upselling, Cross-Selling und Wertargumentation
- Gutes Gespür für Timing, Kundenverhalten und nachhaltige Beziehungspflege
- Wohlfühlen im technischen Umfeld und Verständnis grundlegender Mechaniken von Software, APIs oder Integrationen
- Technische Anforderungen kundenfreundlich erklären und intern präzise weitergeben
- Klare, freundliche und professionelle Kommunikation auf Deutsch, auch auf C-Level
- Englisch intern nutzen
- Wachstum gemeinsam im Team
Aufgaben
- Bestandskunden betreuen
- Ziele der Kunden verstehen
- Potenziale erkennen
- Strategien zur Wertschöpfung entwickeln
- Aktives Wachstum fördern
- Langfristige Beziehungen aufbauen
- Erweiterungspotenziale identifizieren
- Mehrwerte neuer Features aufzeigen
- Nachhaltiges Umsatzwachstum sichern
- Technische Anforderungen einordnen
- Schnittstellen klar kommunizieren
- Webinare und Best Practices Sessions durchführen
- Präsentationen für Kunden halten
- Bei Veranstaltungen und Kundenterminen repräsentieren
- Eng mit Sales, Produktteam, Marketing und Support zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Jährliches Weiterbildungsbudget
Weiterbildungsangebote
- Kostenfreier Premium Zugang zu Sprachlern-Apps
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit, in einem EU-Land zu arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreies Parken
Moderne Technikausstattung
- Beste technische Ausstattung
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Snacks & Getränke
- Extras wie Freigetränke und Obst
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Finanzieller Zuschuss zum Urban Sports Club
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Anforderungen
- Nachweisbare Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im SaaS-Bereich
- Upselling, Cross-Selling und Wertargumentation
- Gutes Gespür für Timing, Kundenverhalten und nachhaltige Beziehungspflege
- Wohlfühlen im technischen Umfeld und Verständnis grundlegender Mechaniken von Software, APIs oder Integrationen
- Technische Anforderungen kundenfreundlich erklären und intern präzise weitergeben
- Klare, freundliche und professionelle Kommunikation auf Deutsch, auch auf C-Level
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- Wachstum gemeinsam im Team
Aufgaben
- Bestandskunden betreuen
- Ziele der Kunden verstehen
- Potenziale erkennen
- Strategien zur Wertschöpfung entwickeln
- Aktives Wachstum fördern
- Langfristige Beziehungen aufbauen
- Erweiterungspotenziale identifizieren
- Mehrwerte neuer Features aufzeigen
- Nachhaltiges Umsatzwachstum sichern
- Technische Anforderungen einordnen
- Schnittstellen klar kommunizieren
- Webinare und Best Practices Sessions durchführen
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Berufserfahrung
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Snacks & Getränke
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Über das Unternehmen
Lime Connect (Userlike) GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der Top-Software Scale-Ups in Köln und bietet eine führende Customer Messaging Lösung für Kundenservice, Sales und Marketing.
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