Shiftmove
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SHShiftmove
Customer Success Manager (IT/ENG)(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Managing Italian and English customer portfolios for mobility solutions, identifying upsell opportunities. Fluent Italian and English required. 30 days vacation, JobRad subsidy.
Anforderungen
- Solid experience in Customer Success, Account Management, or Sales
- Fluent Italian (C1/C2)
- Fluent English (C1/C2)
- Proficiency in German (advantageous)
- Comfortable with revenue targets
- Sales-ready ear for expansion opportunities
- Excellent time management
- Ability to pivot quickly
- Familiarity with SPICED or similar methodologies
Aufgaben
- Manage diverse portfolio of Italian and English customers
- Build strong relationships as primary point of contact
- Monitor customer health using data
- Identify upsell and cross-sell opportunities
- Collaborate with Account Managers to create revenue pipeline
- Use value-based selling to align business needs with customer goals
- Influence product requirements and roadmap decisions
- Support onboarding and training sessions for Italian customers
- Ensure commercial outcomes from onboarding activities
- Master Shiftmove’s solutions and internal processes
- Shadow sessions across different customer segments
- Lead Italian-language training sessions
- Identify health signals and expansion potential
- Lead webinars for the Italian market
- Manage renewals independently
- Log qualified expansion opportunities in CRM
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Italienisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – Grundkenntnisse
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 days vacation
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club membership
Mentale Gesundheitsförderung
- Hrmony subscription
- 1 mental health day per year
- Nilo.health platform access
Firmenfahrrad
- JobRad subsidy
Öffi Tickets
- BVG ticket subsidy
Karriere- und Weiterentwicklung
- Clear career paths
Weiterbildungsangebote
- Annual learning budget
Flexibles Arbeiten
- 12 weeks remote work per year
Sinnstiftende Arbeit
- Autonomy
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Shiftmove erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Managing Italian and English customer portfolios for mobility solutions, identifying upsell opportunities. Fluent Italian and English required. 30 days vacation, JobRad subsidy.
Anforderungen
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- Fluent Italian (C1/C2)
- Fluent English (C1/C2)
- Proficiency in German (advantageous)
- Comfortable with revenue targets
- Sales-ready ear for expansion opportunities
- Excellent time management
- Ability to pivot quickly
- Familiarity with SPICED or similar methodologies
Aufgaben
- Manage diverse portfolio of Italian and English customers
- Build strong relationships as primary point of contact
- Monitor customer health using data
- Identify upsell and cross-sell opportunities
- Collaborate with Account Managers to create revenue pipeline
- Use value-based selling to align business needs with customer goals
- Influence product requirements and roadmap decisions
- Support onboarding and training sessions for Italian customers
- Ensure commercial outcomes from onboarding activities
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- Identify health signals and expansion potential
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Flexibles Arbeiten
- 12 weeks remote work per year
Sinnstiftende Arbeit
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Über das Unternehmen
Shiftmove
Branche
IT
Beschreibung
Shiftmove provides solutions for companies managing large vehicle fleets across Europe, leveraging scale, automation, and AI.
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