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Customer Success Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Berlin
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SOsoftgarden e-recruiting GmbH
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Enterprise-Bestandskunden für Recruiting-Software (Applicant Tracking, Multiposting) bei HR-Tech-Anbieter. Drei Jahre Customer Success Erfahrung oder Bachelorabschluss erforderlich. ÖPNV-Ticket.
Anforderungen
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Sichere Beherrschung von MS Office und Salesforce, Erfahrungen mit Intercom und Jira von Vorteil
- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch (C1)
- Erfahrungen mit HR-Tools oder CRMs wünschenswert
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohes Maß an Eigenverantwortung und Organisation
Aufgaben
- Bestandskunden im Enterprise-Segment betreuen
- Hauptansprechpartner:in für Anliegen und Anfragen sein
- Kunden per E-Mail und MS Teams betreuen
- Care-Calls durchführen und Termine wahrnehmen
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen sein
- Kundenbeschwerden und Eskalationen effizient lösen
- Eng mit relevanten Abteilungen bei komplexen Anliegen zusammenarbeiten
- Kundenanfragen eigenverantwortlich und zeitnah bearbeiten
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Salesforce
- Intercom
- Jira
Benefits
Snacks & Getränke
- Kaffee und kostenloses Obst
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Öffi Tickets
- Ticket für öffentliche Verkehrsmittel
Firmenfahrrad
- Job Fahrrad
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Zugang zu Corporate Benefits
- Geschenk zu deinem Geburtstag
- Geschenk zu Firmenjubiläum
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Wellpass-Mitgliedschaft
Moderne Technikausstattung
- Moderne Hardware
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens softgarden e-recruiting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Enpal B.V.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - KNIME
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Konstanz - Urban Sports Club
Customer Success Manager - Mid-Market(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Köln
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- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Sichere Beherrschung von MS Office und Salesforce, Erfahrungen mit Intercom und Jira von Vorteil
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- Erfahrungen mit HR-Tools oder CRMs wünschenswert
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohes Maß an Eigenverantwortung und Organisation
Aufgaben
- Bestandskunden im Enterprise-Segment betreuen
- Hauptansprechpartner:in für Anliegen und Anfragen sein
- Kunden per E-Mail und MS Teams betreuen
- Care-Calls durchführen und Termine wahrnehmen
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen sein
- Kundenbeschwerden und Eskalationen effizient lösen
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Benefits
Snacks & Getränke
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Flexibles Arbeiten
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens softgarden e-recruiting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
softgarden e-recruiting GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet die Zukunft des Recruitings mit Lösungen für Applicant Tracking, Multiposting und Feedback.
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