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Gottfried Schultz
vor 6 Monaten

Customer Service Agent:in(m/w/x)

Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle betreust du Bestandskund:innen und beantwortest ihre Fragen rund ums Autohaus. Du kümmerst dich um Anfragen, vereinbarst Termine und entwickelst gemeinsam mit dem Team die Arbeitsprozesse weiter.

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Anforderungen

  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Starke Kundenorientierung
  • •Freundliches und professionelles Auftreten
  • •Einfühlungsvermögen
  • •Berufserfahrung als Telefonist*in oder Mitarbeiter*in in einem Autohaus
  • •Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit
  • •Gute PC-Kenntnisse (MS Office)

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Bestandskund:innen telefonisch und per Mail betreuen und beraten
  • •Selbstständig Kontakt zu Bestandskund:innen aufnehmen
  • •Kundenanfragen bearbeiten und Termine vereinbaren
  • •Online-Anfragen über den Live Chat bearbeiten
  • •Qualitätsanforderungen sicherstellen
  • •Arbeitsprozesse im Team weiterentwickeln
  • •Neue Ideen in die Arbeitsabläufe einbringen
  • •Projektbezogene Tätigkeiten übernehmen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur
  • •Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen

Mentoring & Coaching

  • •Exzellentes Onboarding

Flexibles Arbeiten

  • •Homeoffice (2 Tage pro Woche)

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Firmenfahrrad

  • •Attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gottfried Schultz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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