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LP
LPDE LeasePlan Deutschland GmbH
vor 4 Monaten

Sachbearbeitung Kundenbetreuung(m/w/x)

Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und trägst aktiv zur Verbesserung der Customer Experience bei. Du unterstützt Kund:innen im Tagesgeschäft und arbeitest an der Optimierung interner Prozesse.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus der Automobilbranche
  • •Erfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise Kenntnisse aus der Kundenbetreuung oder Operations-Fachabteilung
  • •Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
  • •Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen
  • •Gute MS Office-Kenntnisse und gutes Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
  • •Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mitentwickeln und umsetzen
  • •Prozesse kontinuierlich verbessern
  • •Kundenspezifische Konditionen und Verträge anlegen und pflegen
  • •Kund:innen im Tagesgeschäft unterstützen
  • •E-Tools pflegen und Kund:innen sowie Fahrer:innen bei der Nutzung unterstützen
  • •Aktuelle Strategie für die Kundenbetreuung umsetzen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
  • •Zusätzliche arbeitsfreie Tage

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Ergonomische Arbeitsplätze

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Bezuschussung von Gesundheitskursen
  • •Inhouse-Massagen

Sonstige Vorteile

  • •Zusätzliche Versicherungsleistungen

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Employee Assistance Program

Öffi Tickets

  • •Fahrtkostenerstattung im ÖPNV

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenloser Parkplatz

Firmenfahrrad

  • •Fahrrad-Leasing

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Feedbackkultur

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Transparente Kommunikation

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Soziale Engagement

Team Events & Ausflüge

  • •Ehrenamtliche Teamaktivitäten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LPDE LeasePlan Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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