Bergfreunde GmbH
Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing(m/w/x)
VollzeitAusbildungmit Homeoffice
Kirchentellinsfurt
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AXaxregio
Customer Onboarding & Support Specialist(m/w/x)
Reutlingen
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Annahme und Lösung von Kundenanliegen per Anruf, Chat und Mail für eine Online-Plattform. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Onboarding erforderlich. Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung.
Anforderungen
- Erste Erfahrung in Customer Support, Onboarding oder Kundenservice
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Sicheres Englisch
- Technisches Grundverständnis (Social-Media-Logins, Schnittstellen, Account-Verknüpfungen)
- Klare, freundliche, geduldige Kommunikation
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Eingehende Anrufe, Chats und Mails annehmen
- Kundenanliegen schnell und freundlich lösen
- First-Level-Support leisten
- Proaktiv auf Kunden mit Onboarding-Bedarf zugehen
- Kunden aktiv auf die Plattform holen
- Social-Media-Accounts (Facebook, Instagram, Google & Co.) mit der Plattform verbinden
- Alles im CRM dokumentieren
- Anliegen priorisieren
- Saubere Übergaben an Kolleg:innen sicherstellen
- Insights aus Gesprächen ans Team weitergeben
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Intercom
- Pipedrive
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
- Gute Anbindung an Bus & Bahn
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Moderne Technikausstattung
- Moderner TechStack
Sonstige Vorteile
- Business Updates
Snacks & Getränke
- Getränke- & Snack-Flatrate
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Afterwork-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens axregio erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Technisches Grundverständnis (Social-Media-Logins, Schnittstellen, Account-Verknüpfungen)
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Aufgaben
- Eingehende Anrufe, Chats und Mails annehmen
- Kundenanliegen schnell und freundlich lösen
- First-Level-Support leisten
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Benefits
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Sicherer Arbeitsplatz
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Über das Unternehmen
axregio
Branche
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Beschreibung
Das Unternehmen begeistert kleine und mittelständische Unternehmen für die digitale Welt und etabliert regionale Marken online.
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