Gottfried Schultz
Customer Service Agent:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LELeasingMarkt.de
Customer Care Agent(m/w/x)
Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen für Deutschlands größten Online-Automarkt für Leasingangebote, inklusive CRM-Dokumentation. Erfahrung im Kundenservice wünschenswert. Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice (Customer Service/Care oder ähnlich), wünschenswert
- Kommunikationsfreude und Aufbau von Kundenvertrauen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Freude am Telefonieren
- Analytisches Denken, Fähigkeit zur Prozessklärung und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbstständige Problemerkennung und Entscheidungskraft
- Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit
- Exzellente Deutschkenntnisse und fundierte Englischkenntnisse
Aufgaben
- Diverse Kund:innenanfragen eigenverantwortlich bearbeiten
- Endkund:innen lösungsorientiert beraten und betreuen
- Kundenfeedback identifizieren und auswerten
- Relevante Daten aus Kund:innenkontakt für Prozessoptimierungen nutzen
- Relevante Aktivitäten im CRM-System dokumentieren
- Verträge abwickeln und ins CRM-System einstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
Modernes Büro
- Moderne Büros
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LeasingMarkt.de erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice (Customer Service/Care oder ähnlich), wünschenswert
- Kommunikationsfreude und Aufbau von Kundenvertrauen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Freude am Telefonieren
- Analytisches Denken, Fähigkeit zur Prozessklärung und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbstständige Problemerkennung und Entscheidungskraft
- Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit
- Exzellente Deutschkenntnisse und fundierte Englischkenntnisse
Aufgaben
- Diverse Kund:innenanfragen eigenverantwortlich bearbeiten
- Endkund:innen lösungsorientiert beraten und betreuen
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Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
LeasingMarkt.de
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist Marktführer der Leasingplattformen in Deutschland und ermöglicht einen transparenten Vergleich von Leasingangeboten.
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