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GR
GROHE Deutschland Vertriebs GmbH
vor 8 Tagen

Contact Service Coordinator Watersystems(m/w/x)

Düsseldorf
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um innovative Wassersysteme. Du berätst Kund:innen kompetent, koordinierst Servicetermine und gestaltest aktiv die Zukunft des Servicebereichs mit.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Support oder Vertrieb
  • •Kommunikationsstärke und Freude an Kundenlösungen
  • •Interesse an innovativen Wasserprodukten
  • •Erfahrung mit Salesforce und SAP wünschenswert
  • •Serviceorientierung, Teamgeist und Lernbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kund:innen über verschiedene Kanäle zu Watersystems beraten
  • •Technische Funktionen sowie Installation und Nutzung erklären
  • •Angebote erstellen und Aufträge in SAP sowie Salesforce erfassen
  • •Kundenanliegen priorisieren und Klärungsprozesse einleiten
  • •Reklamationen und Serviceanfragen eigenständig bearbeiten
  • •Kund:innen kontinuierlich über den Bearbeitungsstatus informieren
  • •Termine für Installationen oder Wartungen koordinieren
  • •Schnittstelle zwischen Kund:innen, Händlern und Technikern bilden
  • •Kundendaten und Dokumentationen in Salesforce pflegen
  • •Serviceabläufe und interne Prozesse aktiv weiterentwickeln

Tools & Technologien

SalesforceSAP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • •Viel Gestaltungsspielraum
  • •Förderung von Eigeninitiative
  • •Förderung von Verantwortung

Weiterbildungsangebote

  • •Förderung der Weiterentwicklung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Kommunikation
  • •Gegenseitiger Respekt
  • •Teamzusammenhalt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GROHE Deutschland Vertriebs GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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