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EX
expert Warenvertrieb
vor 19 Tagen

Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme(m/w/x)

Krefeld
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst mit Geschick für einen reibungslosen Ablauf bei Reparaturen und Umtausch. Du überwachst Bestellungen und koordinierst den Versand, um die Zufriedenheit der Kund:innen sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel oder vergleichbar
  • •Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Gepflegtes, sicheres Auftreten
  • •Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Aktives Zuhören und empathischer Umgang mit Kunden
  • •Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Erster Ansprechpartner für Kund:innen im Servicefall sein
  • •Reibungslosen und kundenfreundlichen Ablauf bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz sicherstellen
  • •Service- und Reklamationsannahme durchführen
  • •Waren- und Ersatzteilbestellung überwachen
  • •Waren ausgeben und Versand koordinieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Rabatte über corporate benefits

Snacks & Getränke

  • •Kostenfreie Getränke

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

  • •Gemeinsame Weihnachtsessen und Sommerfeste

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiche Arbeitstage

Mentoring & Coaching

  • •Detaillierte Einarbeitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens expert Warenvertrieb erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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