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VE
Verisure
vor 6 Monaten

Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

Ratingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

Du bist der Ansprechpartner für Kundenanfragen und klärst diese sowohl schriftlich als auch telefonisch. Dabei führst du Fehleranalysen durch und unterstützt bei technischen Fragen zu den Produkten.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Flexibilität und Teamfähigkeit
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Selbstständige Arbeitsweise

Aufgaben

  • •Kundenanfragen schriftlich oder telefonisch lösen
  • •Rechnungs- und Vertragsanfragen klären
  • •Kunden bei systemtechnischen Fragen unterstützen
  • •Fehleranalysen und -behebungen durchführen
  • •Komplexe Anfragen an Servicetechniker weiterleiten
  • •Offene Anliegen nachverfolgen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Essens-Gutscheine bis zu 108€

Öffi Tickets

  • •Deutschlandticket oder Tankgutschein 50€

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Monatliche Massagen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Altersvorsorge

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Schnelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Kommunikation mit flachen Hierarchien
  • •Diversity-Kultur mit Miteinander

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents und Incentives
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Verisure erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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